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Gwendolyne HAMM

LES ABRETS

En résumé

Je m'appelle Gwendolyne, je vais avoir 22 ans et cette année je prépare une licence commerciale et marketing. Je suis titulaire du permis B et je possède un véhicule. J'ai eu mon BAC STG Communication et Gestion des Ressources Humaines, puis mon BTS Management des Unités Commerciales que j'ai effectuée en alternance chez France Télécom. Aujourd'hui je suis employée en tant qu'assistante commerciale et marketing chez Christian Traiteur.
J'ai eu plusieurs petits jobs d'été tels que : serveuse dans un restaurant, vendeuse dans une boucherie, gardes d'enfants et ménages.
Mon but pour l'avenir est de travailler dans le marketing ou les ressources humaines dans n'importe quel coeur de métier.

Mes compétences :
A L'ECOUTE
Créative
Ecoute
Motivée
Ponctuelle

Entreprises

  • Christian traiteur - Assistante commerciale et marketing

    2010 - maintenant Mes missions :
    - Gestion et développement de la publicité
    - Développement du portefeuille client
    - Organisation de manifestations (portes ouvertes, salons...)
    - Création de plaquettes publicitaires (catalogues, tracts, affiches...)
    - Gestion et déveleppement d'un site internet marchand (en conception)
    - Développement du marché des Comités d'entreprises
    - Gestion de l'administratif (courriers, relances clients, facturation, gestion des stocks)
    - Création d'un fichier client (inéxistant au début)
    - Création d'un fichier prospects (CE, entreprises)

  • France télécom Orange - Conseillère commerciale

    Paris 2008 - 2010 Mes missions:
    - Accueillir la clientèle
    - Savoir écouter,conseiller et rebondir
    - Encaissement
    - Gestion des stocks
    - Maîtrise de tous les logiciels(stock,prise de commande,réclamation,encaissement...), matériel bureautique,
    - Respecter la politique de l'entreprise et ses méthodes de vente (ACTES)
    - Gérer les conflits (clients et collègues)
    - Gestion de la file d'attente en magasin
    - Mise en avant des produits
    - Aide au merchandising
    - Gestion de la clientèle : particuliers et occasionnellement professionnels

    Toutes ces missions ont été abouties durant ces 2 années passées au sein de cette entreprise.

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