COMPETENCES PROFESSIONNELLES
COMMUNICATION :
Gestion de la communication et de la relation client
Réalisation de supports commerciaux (affiches, dépliants..)
COMMERCIAL :
Vente de produits et services touristiques
Elaboration de devis
Billetterie, Phoning, Mailing
Gestion de caisse
LANGUES
Anglais et Espagnol courants
Des notions d’allemand
INFORMATIQUE
Utilisation des logiciels : Microsoft Office, Tc Accueil, Simple Click, Amadeus, Unysis/Guideres (Lufthansa), Resiber (Iberia) et Eres (Easy jet).Tenue d’un site Internet