H. BONCI

En résumé

Entreprises

• nexialist - Consultante

  CARNOUX EN PROVENCE 2018 - maintenant

• Laurane Medical - Responsable Qualité

  2016 - 2018

• ACS Consultants - Consultant

  Marseille 2014 - 2015 - Accompagnement au maintien de la certification ISO 9001, conseil et audit (Ministère de la Défense, Armée de Terre)
  - Conseil et accompagnement à la mise en place de démarches d'amélioration continue dans le secteur social et médico-social, évaluation et diagnostic
  - Réalisations de prestations de formation en management de la qualité: mise en place d'une approche processus, initiation-perfectionnement à l'application de la norme ISO 9001, pilotage de processus, méthodes de résolution de problème

• Sartorius Stedim Biotech - Responsable Qualité support client

  AUBAGNE 2011 - 2013 Management de 2 cadres, 2 techniciens
  Interface qualité pour les clients Grands Comptes
  Gestion des réclamations clients
  Investigation, expertise et rédaction de rapports techniques
  Recherches de causes et résolution de problèmes
  Définition et suivi des plans d’actions
  Définition et suivi des indicateurs de performance et de surveillance
  

• Dispositif médicaux - Responsable Qualité et Affaires réglementaires

  1999 - 2010 Management direct de 3 responsables de service
  Responsable du maintien des certifications ISO 9001 et 13485
  Membre du CoDir
  Veille réglementaire et normative
  Organisation des revues de Direction
  Planification et réalisation des audits internes et externes
  Suivi des actions correctives et des non-conformités, suivi des indicateurs de surveillance et de performance des processus cartographiés
  Supervision d’enquêtes de satisfaction qualitatives et quantitatives.
  

Formations

• IAE

  Toulon 1998 - 1999 DESS Management de la Qualité
  
  Conduite du changement, management de projet, maîtrise des processus, management de la
  qualité, système documentaire, système d'information, management de la performance

• IAE

  Toulon 1996 - 1998 Maîtrise de Sciences de gestion - Controle de gestion
  
  Management stratégique, contrôle de gestion, comptabilité, finance, gestion des ressources humaines, informatique de gestion

• Université Toulon (La Garde)

  La Garde 1994 - 1996 DEUG Economie
  
  Micro-économie, macro-économie, comptabilité, analyse financière, statistiques

Réseau

• Alexia GIOVANNETTI

• Antonella BERTELSEN

• Camille CHAVY

• Isabelle TZERKEZOS

• Isabelle QUINTARD

• Jocelyne SANTONI

• Katell MIGNOT

• Laurent GACON (MICHAEL PAGE)

• Stephane ETCHEVERRY

• Tristan REITEMEYER