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Hachim ELHASSANI

Etterbeek

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Audit
Chargé d'affaires
Recrutement
Fidélisation client
Traduction anglais français
Vente

Entreprises

  • Gentis Recruitment - Business Consultant

    Etterbeek 2016 - maintenant - Prospection du marché français en matière de recrutement de profils IT.
    - Accompagnement des candidats pour la mise à jour des CVs et preparation aux entretiens.
    - Reporting Week/Month/Quarter.

  • COSMOS Call - Coach Qualité

    2016 - 2016 - Formation des nouveaux recrus au niveau des caractéristiques du produit Euromillion, techniques de télévente et relation clientèle.
    - Assistance des agents et contrôle de la maitrise du produit et de la gestion clients à distance.
    - Reporting quotidien et hebdomadaire aux structures managériales Maroc et France.
    - Organisation des ateliers de formation continue pour les agents en difficulté.

  • Crédit Agricole CIB - Conseiller Commercial

    Montrouge 2015 - 2016 - Vente d’Assurance Accident de la Vie pour le client SOFINCO.
    - Vente d’Assurance Emprunteur pour le client CREDIT AGRICOLE France.
    - Assistance et BackUp de la formation et intégration des new hires.
    - Participation à l’organisation des Team BuildUps et des sorties d’équipes.

  • CONSULTIME - Chargé d'affaires

    Paris 2013 - 2015 - Prospection Grands Comptes/PME-PMI en matière de besoin en compétences informatiques.
    - Recrutement des profils freelance pour les missions à durée déterminée moyennant une marge
    extraite suite aux négociations avec les deux parties.
    - Prise en charge de la clientèle anglophone.

  • Intelcia - Contrôle Qualité

    Casablanca 2011 - 2012 - Contrôle à distance et à chaud du discours et des règles imposées par le client.
    - Mise en place du processus de suivi personnalisé.
    - Reporting quotidien et hebdomadaire à la structure managériale.
    - Accompagnement des clients donneurs d’ordres pour la visite des locaux et présentation des
    encadrants.

  • Dell - Agent Clientèle Grands Comptes

    MONTPELLIER 2007 - 2010 - Résolution des litiges avant et après livraison pour les Grands Comptes Français.
    - Négociation et proposition commerciale en vue de minimiser l’impact pour l’enseigne.
    - Prise en charge des clients anglophones et traduction des communiqués anglais/français.
    - Assistant et BackUp Coach pour la formation et l’intégration des news hires.

Formations

  • BPEC (Casablanca)

    Casablanca 2007 - 2010 B.E.C (Business English Certificate)

    Management/Communication en anglais.

  • Université Hassan II (Casablanca)

    Casablanca 2001 - 2004 D.E.U.G

Réseau

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