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Hadrien MAUR

Paris

En résumé

Ce que j’aime dans mon métier de chargé d’études statistiques c’est réussir à associer rigueur scientifique et pragmatisme pour comprendre comment, pourquoi et par quels mécanismes un individu va se comporter selon le contexte et la structure dans lequel il évolue.

Cela signifie tout d’abord de savoir écouter ; d’être en immersion dans un secteur et d’appréhender une culture d’entreprise afin d’assimiler au mieux les problématiques spécifiques de nos clients. C’est également accompagner ces entreprises à prendre conscience des leviers qui sont à leur disposition et de remettre ainsi de l’efficacité et du sens dans le travail.

Mes compétences :
Enquètes de satisfaction
Fidélisation client
Comportement du consommateur
Opéra
Études marketing
Étude de marché
SPSS Statistics
SQL
Microsoft Office
Analyse statistique
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • IFAS - Consultant chargé d'études statistiques

    Paris 2015 - maintenant Réalisation de baromètres et d'études ad hoc :

    - Problématiques d'études : management, ré-organisation, santé et risques psycho-sociaux
    - Programmation de questionnaires en ligne, encadrement du routage de questionnaires papier
    - Suivit de la passation
    - Analyses statistiques : méthodes descriptives et exploratoires
    - Élaboration des rapports et des recommandations
    - Restitutions clients : COMEX, CHSCT, groupe de travail

  • Gira Conseil - Chargé d'études

    2014 - 2014 Réalisation d'études et de diagnostics stratégiques affectés à un consultant chargé d'études:

    - Problématiques d'études: satisfaction, fidélisation, produit et image.
    - Mise en place des études: création du guide d'entretien, élaboration du questionnaire et suivi terrain.
    - Études qualitatives: entretiens semi-directifs, focus groupes, groupes delphi, analyses sémantiques et lexicales.
    - Études quantitatives: études de marché, études de satisfaction, tests de lancement de produit.
    - Analyses statistiques via SPSS: analyses factorielles, analyses typologiques, élaboration de modèles prédictifs à travers des analyses régressives, discriminantes et logistiques.
    - Rédaction de rapports d'études: élaboration de plans d'actions, recommandations managériales.

  • Nestle Waters - Chargé de communication interne

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2013 - Organisation d'évènements en interne.
    - Rédaction d'articles et revues internes sur les sites administratifs et industriels.
    - Prise en charge de brief de communication.
    - Relation avec les prestataires (afficheurs, graphistes, partenaires évènementiels)
    - Réalisation d'études quantitatives.

  • The Saujana Hotel Malaysia - Responsable fidélisation

    2012 - 2012 - Réenclencher le pôle CRM
    - Mise à jour de l’ensemble de la base de données clients.
    - Renforcer et accroître le portefeuille clients.
    - Création d'une promotion sur le moyen terme pour maximiser le CA hébergement.
    - Création d'un manuel de procédures dédié au programme de fidélisation.

  • Finca Monteclaro Costa-Rica - Volontaire polyvalent

    2011 - 2011 - Volontariat dans des exploitations biologiques et des coopératives caféières locales.
    - Participation aux projets de développement durables des exploitations de la production à la commercialisation.

Formations

  • IAE

    Lille 2013 - 2014 MASTER 2 ETUDES ET ANALYSES MARKETING ET COMMERCIALES

    Analyses statistiques : tris à plat, croisés, corrélations... Traitements statistiques ;
    - Typologie des consommateurs et modélisation ;
    - Études qualitatives ;
    - Panel et Web Analytics Analyses Quantitatives ;
    - Mémoire : étude Ad Hoc (Quali/Quanti) sur le comportement du
    consommateur en consommation alimentaire hors domicile

  • IAE

    Toulouse 2012 - 2013 MASTER 1 MARKETING

    Réalisation d'une étude quantitative afin d'isoler les variables significatives pertinentes pour la satisfaction des consommateurs:
    - Modélisation de la satisfaction.
    - Création d'une typologie de consommateurs.
    - Recommandations managériales et plan d'action opérationnel.

Réseau

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