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Haja Tiana RAJAONARIVONY

Chauray

En résumé

J'interviens en tant qu'AMOA et expert fonctionnel dans le domaine de la téléphonie au sein de grands comptes (banque / assurance).

Mes compétences :
Active Directory
Call Center
Genesys

Entreprises

  • MAAF - Expert fonctionnel / AMOA (téléphonie / Genesys)

    Chauray 2014 - maintenant - Mission : Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Téléphonie / Genesys
    - Domaine : Centre d'appels
    - Environnement Genesys

  • MAIF - AMOA Téléphonie - Centre d'appels

    NIORT 2013 - 2013 Janvier 2013 à ce jour :
    - Mission : Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Téléphonie / Genesys
    - Domaine : Centre d'appels
    - Environnement Genesys

  • MAIF - Concepteur Genesys

    NIORT 2012 - 2012 Janvier 2012 à ce jour :
    - Mission : MOE / Conception
    - Domaine : Centre d'appels
    - Environnement technique : GENESYS

  • BNP Paribas Personal Finance - CPI - Centre d'appels

    Levallois Perret 2010 - 2010 Septembre 2010 à Mars 2011 :
    - Mission : Gestion de projet
    - Domaine : Centre d'appels
    - Environnement : Cisco

  • Société Générale - Administrateur réseau et téléphonie en environnement de centre d'appels

    PARIS 2008 - 2010 Juin 2008 à Juillet 2010 :
    - Mission : Études et réalisations (MOE)
    - Domaine : Call Center, ACD
    - Équipements/Environnement : Alcatel OmniPCX 4400 Enterprise (OXE), Genesys

  • Idvideo - Ingénieur Support Technique et Avant-Vente

    2007 - 2008 Février 2007 à Juin 2008 :
    - Fonction : Ingénieur Support Technique et Avant-Vente
    - Domaine : Visioconférence, Audiovisuel professionnel
    - Equipements : Infras et Terminaux dédiés visioconférence (Polycom, Radvision, Sony, Tandberg)

Formations

  • Université Poitiers

    Poitiers 2006 - 2007 Master 2 STIC

  • Ecole Supérieur Polytechnique D'Antananarivo (Antananarivo)

    Antananarivo 2000 - 2006 Ecole Supérieure Polytechnique d'Antananarivo

Réseau

Annuaire des membres :