Hamza BULUT

En résumé

Entreprises

• AXA en France - COORDINATEUR DE PROJET MIGRATION WINDOWS 8

  Nanterre 2015 - 2015 Coordination des techniciens ;
  Transfert de données ;
  Remplacement des postes par des SURFACE PRO 3 ;
  

• FRANCE MEDIA MONDE - COORDINATEUR DE PROJET MIGRATION WINDOWS 7

  2015 - 2015 Coordination des techniciens ;
  Remplacement des postes ;
  Upgrade Mémoire Vive de postes ;

• Caisse des Dépôts - COORDINATEUR PROXIMITE-STOCK

  PARIS 2015 - 2015 Coordination de l’activité (respect des procédures et des consignes), en prenant en compte les SLA ;
  Sensibilisation des techniciens aux indicateurs ;
  Rédaction de consignes, procédures ;
  Participation aux COTECH et COMOP ;
  Animation de réunions ;
  Envoi de reporting ;

• Centre Pompidou - COORDINATEUR DE PROJET MIGRATION WINDOWS 7

  Paris 2014 - 2015 Coordination de l’activité,
  Mise en place méthode de travail,
  Mise en place des outils nécessaires à la migration (fichier de suivi pour techniciens, KVM…),
  Mise en place d’un fichier de suivi de migration et de reporting,
  Envoi de reporting,
  Mise à jour gestion de parc,
  

• TOTAL GAZ - FACILITY

  COURBEVOIE 2014 - 2014 Animation d’un SHOWROOM sur plusieurs sites (Présentation du changement aux utilisateurs) ;
  Mise en place fichier de reporting de sollicitations post-migration ;
  Suivi et traitement de sollicitations avec les différents intervenants;
  Envoi de différents reporting ;
  Rédaction de procédures ;

• Consort NT - CONDUITE DU PROJET D’AMELIORATION DU SD INTERNE, ET GESTION DE PRODUCTION

  Paris 2013 - 2014 Audit de l’activité et clarification du périmètre
  Audits d'appels et analyses tickets (qualitative)
  Définition de consignes, procédures, processus
  Création fichier de Reporting
  Modifications dans le catalogue de catégories de l’outil de ticketing
  

• Consort NT - Coordinateur de projets

  Paris 2013 - 2013 Dans le cadre de mouvement d'utilisateurs (transferts internes ou externes) :
  - Pré-études et études
  - Définition des ressources nécessaires
  - Management des techniciens durant la déconnexion et reconnexion du matériel informatique, ainsi que durant le SAV

• Consort NT - Coordinateur de projets

  Paris 2013 - 2013 Dans le cadre du projet de migration de Windows XP vers Windows 7 du parc du client SFR :
  - Management des techniciens rattachés au projet,
  - Reporting quotidien
  - Audit de postes
  - Dispatch et traitement des retours utilisateurs (incidents et mails)
  - Rédaction de procédures et de consignes
  - Déplacements de plusieurs semaines sur les sites distants

• Consort NT - Mentor

  Paris 2010 - 2013 Différentes activités pour la prestation SFR, dont :
  - GESTION DE PRODUCTION SERVICE DESK BUREAUTIQUE
  - CONDUITE DE PROJET DE RECUPERATION DE L'ACTIVITE SERVICEDESK TELEPHONIE/VISIO
  - GESTION DE PRODUCTION SERVICE DESK TELEPHONIE/VISIO
  - COORDINATEUR DE PRODUCTION CAU

Formations

• CFA AFTI

  Orsay 2007 - 2009 Master 1
  
  Administration systèmes et réseaux,
  Conception de solutions techniques,
  Réalisation et coordination de projets

• Lycée ORT

  Strasbourg 2004 - 2007 Développement d'application
  Administration réseau

Réseau

• Abdurrahman CATAK

• Amandine CORDIER

• Jérôme BOUCHART

• Laurent POLINIERE

• Lucie BODIN

• Maël DE VANSSAY DE BLAVOUS

• Nouchine ARBOGAST

• Rémi BODIN

• Stephanie SEBAG