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Hanaa BIYAD

CASABLANCA

En résumé

De nature dynamique, rigoureuse et sérieuse, je fais preuve de réelles capacités d'organisation et savoir adapter mes horaires en fonction des impératifs de travail, Sens du respect et travail en équipe.

Mes compétences :
Système d'information
Réseau
VOIP
Open Officie
Microsoft Windows XP
IPTV
Autonomie professionnelle
Enseignement de conduite
Esprit d'initiative
Esprit analytique
Esprit d'équipe
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Pédagogie d'enseignement

Entreprises

  • Auto école Artizanat - Monitrice de conduite chez Auto école Artizanat

    2016 - maintenant

  • Total Call_Free - Assistance technique en ADSL

    2012 - 2017 Conseiller Multimédia chez Total-call pour le compte de fournisseur d'accès internet français « FREE »
    Assistante technique de la ligne ADSL pour les trois services :
    *Téléphone [VOIP], Internet, Télévision [IPTV]

  • CFAO Motors Maroc - INFORMATICIENNE : Département Informatique

    2011 - 2012 *CHEF DE PROJET CRM DIALOG;
    - Formation aux utilisateurs de dialog;
    - Conception des profils des utilisateurs

    * ASSISTANCE HELPDESK;
    - Assistance à distance ;
    - Maintenance informatique (Logiciel et Matériel) ;
    - Installation, configuration et administration de Windows XP Professionnel. et Windows Server 2003

  • GRANTI INFORMATIQUE - Stagiaire

    2010 - 2010 *Maintenance matériel et logiciel du parc informatique de la société
    : Assemblage, Réparation des ordinateurs

  • Auto-ecol KRATI - Monitrice

    2010 - maintenant Formatrice de Code de conduite;
    Monitrice de véhicule de conduite;

Formations

  • Université Hassan II AIN-CHOCk : Faculté Des Lettres Et Des Sciences Humaines (Casablanca)

    Casablanca 2016 - maintenant Licence fondamentale

    Préparation de Licence

  • Institut Spécialisé De Technologie Appliquée Hay Hassani ISTA HAY HASSANI (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2011 Diplôme de Technicien

    Techniques de Réseaux et Systèmes d'Information
    Bac +2, formation professionnelle reconnue par l'état

  • Lycée Hassan II (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2009 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat en série "Sciences. Mathématiques -A-" Avec Mention: "Assez Bien"

Réseau

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