Bon sens du contact, patience et persévérance, esprit d’équipe, aisance avec l’outil informatique, sens de l’organisation et a l'écoute de toute opportunité de carrière enrichissante et ambitieuse.
Entreprises
Bolloré Africa Logistics
- Responsable Clientèle Portuaire
Puteaux Cedex2014 - maintenant
AXA GLOBAL DIRECT
- Operational Manager
Nanterre 2012 - 2014 Traduire les objectifs du service en programmes détaillés d’actions.
Gérer une équipe et orienter son activité vers l’atteinte des objectifs collectifs.
Identifier et anticiper les dysfonctionnements et mettre en œuvre les mesures correctives.
Suivre, évaluer et reconnaître la performance des collaborateurs et définir en fonction du besoin les axes de progression.
Veiller à la gestion des compétences de l’équipe, encourager et reconnaître l’innovation.
Faire adhérer ses collaborateurs aux valeurs, objectifs et directives de l’entreprise.
AXA GLOBAL DIRECT
- Support Manager
Nanterre 2011 - 2012
AXA GLOBAL DIRECT
- Rédactrice- réglement des sinistres
Nanterre 2010 - 2011Ouverture et gestion de sinistre automobile, règlement des clients et prestataires, vente de prestation de services...)
Formations
FSEJSS (Rabat)
Rabat2010 - 2010Master en marketing et Management commercial
