Mes compétences :
back office
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 9x
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Excel
Microsoft DOS
Entreprises
Vivalis - GROUPE BANQUE POPULAIRE
- Chargée Administrative
2013 - maintenant- Gérer les opérations de Back office et évènements sur les contrats en cours pendant toute la durée du contrat (hors étapes contentieux).
- Gestion et développement du portefeuille client dans les meilleurs conditions de la qualité service, risque et rentabilité.
- Traitements Administratifs des Dossiers Clients.
- Saisie des contrats régler par anticipation.
- Analyse, montage et déblocage des dossiers de crédit.
- Préparation des attestations de fin de prêt.
- Gestion des Réclamations Clients.
- Remise des chèques et de traites en banques.
- Suivi des dossiers Sinistres : accidents de travail, de circulation…etc.
- Rédaction des courriers
- Classement des dossiers, factures et de bons de commandes.
- Suivi des journées comptables.
Vivalis - GROUPE BANQUE POPULAIRE
- Chargèe de Recouvrement
2012 - 2013- Relances d’impayés pour les professionnels et particuliers, tenue du standard.
- Enregistrer les opérations dans les journaux comptables, saisie et imputation de règlement.
- Vérifier, pointer et effectuer les moyens de paiements et facturation
- Contact téléphonique avec la clientèle, analyser les informations et déterminer les actions à mettre en œuvre.
Formations
Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)
Casablanca2008 - 2012LICENCE en Economie & Gestion
Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)
