Hanen BETKA

En résumé

Entreprises

• EDF - DSI Commerce - Consultant SAP

  2012 - 2014 Projet : Système d'information marché de masse (SIMM)
  Mission : TRA - Recette fonctionnelle
  * Réaliser la stratégie détaillée des tests : Facturation, encaissement Recouvrement Situation compte client, rejet de paiement, relance, coupure, contentieux irrécouvrable (sur HP QC), comptabilité ;
  * Exécuter la recette métier des nouvelles évolutions : ISU, FI-CA ;
  * Traiter les anomalies (Maintient en condition opérationnelle le SI) ;
  * Modules : CRM 7, ISU,SD,FICA et Editique (Formulaire Facture et relance) ;

• agence pour l'informatique financière de l'état - AMOA

  2010 - 2011 : L' Fonction : Assistant MOA Ministères économique et financier
  Projet : CHORUS Vague 6
  Mission : Conduite de changement - Assistant au démarrage
  * Formation des super Key user (Formateurs) ;
  * Assistance au démarrage et mise en place de la solution ;
  * Support utilisateurs et accompagnement au changement ;
  * Modules: SD,MM,SRM ,FI-FM,FI-AA(ECC6) ;

• Projet Chorus - Consultant SAP

  2010 - 2012 Formation des formateurs
  Assistance au démarrage
  PSCD
  FI
  FM

• INEO - GDF SUEZ - Consultant SAP

  2009 - 2010 Projet : « Omega » déploiement de SAP Groupe INEO GDF SUEZ
  Mission : Consultant équipe accompagnement formation /support
  * Rédaction des manuels de formation ;
  * Formation des utilisateurs tous profils (Acheteur, ADV,...) ;
  * Réception et traitement des incidents (support niveau 2-3) ;
  * Recette utilisateurs ;
  * Modules: SD,MM,CS,PS,ETM,CATS,CO,SOLMAN (ECC6) ;

Formations

• Ecole Privée Des Sciences Informatiques

  Paris 2007 - 2008 Consultant SAP

Réseau

• Abdellah KHEBBARI

• Alexia GOUIGOU

• Anis OUESLATI

• Innoven FRANCE

• Ioan ITTU

• Jean Marc COUTUS

• Kelly VAILLANT

• Pierre MARION

• Sarah HEBIBECHE