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Hanen BETKA

PARIS

En résumé

Consultant fonctionnel SAP avec 9 ans d'expérience
- Energie : CRM , ISU , FICA
- Secteur Public : PSCD , FI

Mes compétences :
Formation
Recette fonctionnelle
SAP FI
SAP SD
SAP CO
SAP MM
SAP FI AA
SAP CRM
Customer Relationship Management
SAP SRM
SAP PS
SAP IS CS
SAP FI GL
SAP FI FM
SAP FI CA
SAP FI AR
SAP FI AP
SAP
Query
Mercury Quality Center
Cellule support
SAP PSCD
SAP FICA

Entreprises

  • EDF - DSI Commerce - Consultant SAP

    2012 - 2014 Projet : Système d'information marché de masse (SIMM)
    Mission : TRA - Recette fonctionnelle
    * Réaliser la stratégie détaillée des tests : Facturation, encaissement Recouvrement Situation compte client, rejet de paiement, relance, coupure, contentieux irrécouvrable (sur HP QC), comptabilité ;
    * Exécuter la recette métier des nouvelles évolutions : ISU, FI-CA ;
    * Traiter les anomalies (Maintient en condition opérationnelle le SI) ;
    * Modules : CRM 7, ISU,SD,FICA et Editique (Formulaire Facture et relance) ;
  • agence pour l'informatique financière de l'état - AMOA

    2010 - 2011 : L' Fonction : Assistant MOA Ministères économique et financier
    Projet : CHORUS Vague 6
    Mission : Conduite de changement - Assistant au démarrage
    * Formation des super Key user (Formateurs) ;
    * Assistance au démarrage et mise en place de la solution ;
    * Support utilisateurs et accompagnement au changement ;
    * Modules: SD,MM,SRM ,FI-FM,FI-AA(ECC6) ;
  • Projet Chorus - Consultant SAP

    2010 - 2012 Formation des formateurs
    Assistance au démarrage
    PSCD
    FI
    FM
  • INEO - GDF SUEZ - Consultant SAP

    2009 - 2010 Projet : « Omega » déploiement de SAP Groupe INEO GDF SUEZ
    Mission : Consultant équipe accompagnement formation /support
    * Rédaction des manuels de formation ;
    * Formation des utilisateurs tous profils (Acheteur, ADV,...) ;
    * Réception et traitement des incidents (support niveau 2-3) ;
    * Recette utilisateurs ;
    * Modules: SD,MM,CS,PS,ETM,CATS,CO,SOLMAN (ECC6) ;

Formations

Réseau