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Harmony DEVILLE

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Analyse
Synthèse
Veille
Management

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Responsable Etudes et veille stratégique

    Paris-15E-Arrondissement 2018 - maintenant Au sein du Pôle Etudes et Veille de la Direction de la communication du Groupe :
    - Analyse des tendances sociétales et de consommation, apport des éléments de benchmark sur le positionnement des concurrents et leur communication (billets de veille, notes stratégiques, études ad hoc…)
    - Connaissance des clients et des parties prenantes du Groupe : dispositifs d’écoute (démarche participative de co-construction du plan stratégique La Poste 2030, conférences citoyennes, rencontres PDG/Postiers…), veille connaissance des cibles, opinion
    - Suivi de l’image de la marque, de la réputation et de la compréhension de la stratégie du Groupe
    - Outils de pilotage et de mesure de l’impact des actions de communication : tracking publicitaire, post-tests publicitaires…
  • Mediapost Publicité - Groupe La Poste - Responsable d'études

    2015 - 2018 Au sein du pôle Etudes de la régie publicitaire du Groupe La Poste :
    - Gestion et réalisation de pré-tests, post-tests, études points de contact, mesures d’impact sur les ventes, études ad’hoc pour les annonceurs et agences media
    - Veille concurrentielle, pige des medias
    - Approches sectorielles/cibles
    - Participation à la rédaction de newsletters
    - Conseils, recommandations, force de vente et support client
  • CSA (Institut d'Etudes) - Chargée d'études Senior

    Puteaux 2011 - 2015 Au sein du Pôle Banque Assurance Services et Industrie, gestion et réalisation d'études quantitatives : études de cadrage marché, études U&A, études de satisfaction, tests d'offres/prix, études d'image...
    - Ecriture de projets d'études suite aux appels d'offres
    - Conception de questionnaires
    - Coordination des études avec les départements de production (scripting, terrain, traitement)
    - Rédaction des rapports d’études, analyse des résultats et synthèse des éléments essentiels
    - Recommandations et présentation orale des résultats
    - Gestion de la relation client
    - Management
  • EURO RSCG 360 (Groupe Havas) - Chargée d'études junior (stage)

    PUTEAUX 2011 - 2011 Pôle Etudes des 8 agences Euro RSCG 360 : Paris, Lille, Rennes, Nantes, Marseille, Lyon, Annecy, Reims

    Participation aux études quantitatives et qualitatives : pré-tests, post-tests et bilans de campagne, baromètres de notoriété et d'image...
    - rédaction de propositions commerciales (méthodologie, planning, budget)
    - élaboration de questionnaires ou de guides d’entretien
    - suivi et/ou réalisation des terrains d'enquête
    - vérification et analyse des résultats
    - rédaction de rapports de synthèse et recommandations
  • CCI Caen Normandie - Chargée d'études junior

    Saint-Contest 2010 - 2010 Réalisation d'une étude de marché sur la restauration dans l'agglomération caennaise:
    - recherche documentaire
    - recensement de l’offre sur le terrain
    - élaboration et administration d'un questionnaire
    - traitement et analyse des données
    - rédaction d'un rapport de synthsèe
  • Office de tourisme de Deauville - Assistante marketing

    2009 - 2009 Participation à l’élaboration de la nouvelle stratégie marketing de l’Office et à la refonte de son site internet décliné en sites communautaires (marketing affinitaire) :
    - recensement de l’offre touristique
    - benchmarking
    - réalisation de dossiers thématiques

Formations

  • IAE De Rennes

    Rennes 2010 - 2011 Master 2 Marketing Stratégique et Opérationnel Parcours Chargé d’études
  • IAE Caen

    Caen 2009 - 2010 Master 1 Diagnostic et Management des Organisations
  • IUT

    Caen 2008 - 2009 Licence Professionnelle Commerce spécialité « Gestion et mise en valeur des sites touristiques et culturels »
  • Université De Caen

    Caen 2006 - 2008 Licence 1 et 2 LLCE (Langues, Littératures et Civilisations Etrangères) Italien

Réseau