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PRECOM
- Chef de projet
Rennes
2015 - maintenant
Chef de projet au sein de Precom (régie publicitaire Ouest-France).
MCO, support niveau 3 du SI facturation et saisie de commandes.
Développement d'interface entre le SI Precom et l'adServer DFP (@Google)
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ASTEK
- Responsable d'applications - Support niveau 3
Boulogne-Billancourt
2014 - 2015
Mission pour Orange, au sein du FUO-DSM Astek
Support et traitement des tickets d'incident pour 9 applications de la chaine collecte ATM/GE/IP
- Traitement des signalisations escaladées par les niveaux 1 et 2 de la chaine de soutien
- Pilotage et réalisation d'opérations de services
- Amélioration de la QoS
- Pilotage des activités de MCO et participation à la résolution de situations de crise.
Environnement technique : Unix, Oracle, Postgres, PHP, Java, J2EE
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ASTEK
- Chef de projet technique
Boulogne-Billancourt
2014 - 2014
Mission pour Wipro, Rennes.
Dans le cadre de l’upgrade logiciel et matériel de l’outil de trouble ticketing du SI SFR – Amdocs Clarify, la mission comprend le pilotage des équipes indiennes de l’ADM Wipro, la réalisation et le suivi du planning du delivery applicatif et des actions techniques. Animation des réunions de suivi ADM / SFR, mise à jour des documents d’exploitation de l’application Clarify – ordonnancement, supervision et sauvegarde.
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ASTEK
- MOE télécoms
Boulogne-Billancourt
2012 - 2013
Mission chez SFR
Le contexte général de cette prestation s'inscrit dans le cadre des activités du bloc BA05 / Delivery Collecte du SI SFR.
La prestation d’AMOE est en relation avec les ADM (Sopra group), la MOA SI SFR ainsi que les fournisseurs des
équipements réseau (NSN, ALU). La langue de travail privilégiée pour la communication avec l’ADM est l’anglais. Les
activités de la mission se partagent entre la validation bout en bout des évolutions réseau / SI, la planification des
opérations de validation et synchronisation ADM / SFR / Réseau, ainsi que la rédaction des cahiers des exigences à
destination du fournisseur et enfin l’analyse et suivi des incidents impactant le SI collecte dans le cadre de la MCO
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ASTEK
- Project manager
Boulogne-Billancourt
2011 - 2012
Mission chez Wipro
Gestion du delivery projet pour le BA04 SFR, comprenant 13 applications. Suivi détaillé des paliers techniques et
fonctionnels et coordination des équipes afin d’assurer la qualité du delivery applicatif. Gestion des risques, du planning,
participation active aux réunions clients (comité de projet, de pilotage, suivi de palier). Implication dans l’application
maintenance pour résolution et suivi des incidents de production.
Communication anglaise (orale et écrite) pour la synchronisation et coordination des équipes Indiennes Wipro
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Sopra Group
- Chef de projet
Paris
2008 - 2011
Chef de projet adjoint puis chef de projet sur les collectes 3G dans le cadre de la médiation SFR.
Collecte des tickets d’usages SFR en provenance du réseau pour enrichissement et envoi vers les systèmes de facturation, de datawarehouse et de supervision.
- Gestion des taches, des exigences, des ressources
- planification
- animation des réunions de suivi,
- stratégie de tests
- communication client
- suivi de production
- rédaction des propositions commerciales.
Taille équipe : 13 personnes [6 personnes front française + 7 personnes back indiennes]
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Chef de projet sur l’applicatif Activation SCV (client Neuf Cegetel), évolutions back et front office, pour refonte d’un équipement réseau et migration version Oracle.
- Gestion des taches, des ressources
- planification
- animation des réunions de suivi
- stratégie de tests
- communication client
- suivi de production
- gestion de la MCO.
Taille équipe : 4 personnes
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Chef de projet sur l’applicatif IZOCEL, référentiel de l’offre « Happy Zone » lors d’un palier majeur SFR. Phase de réversibilité assurée en anglais sur une période de 2 mois, lors du passage de compétences vers un autre prestataire.
Taille équipe : 2 à 3 personnes
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Sopra Group
- Ingénieur d'études et développement
Paris
2006 - 2008
Maintenance évolutive du back office sur IZOCEL, référentiel de l’offre « Happy Zone » pour SFR en tant que Référent technique. Développement back office, qualification, livraison et installation de l’évolution. Gestion de la MCO.
C++, shell, CFT, MQSeries
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Développement d’une nouvelle version du back office et front office sur Activation 8AB, activation des numéros non géographiques pour Neuf Cegetel
Assistance à l’installation du produit sur site, gestion de la MCO
C++, Java, Struts, JSP, SQL, shell, Webservice SOAP
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Evolution du back office et front office sur Activation SCV, activation de numéros enrichi de services pour Neuf Cegetel
C++, Java, Struts, JSP, SQL, MQSeries
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Evolution du front office sur IHM de l’application de gestion des points « Carré rouge » pour SFR
Websphere, JSP, Java
