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Hasna ROUMANE

PARIS

En résumé

Experts dans le domaine du recrutement de managers dans les secteurs de l'Immobilier, de l’Administration de Biens, du Bâtiment et des Services aux Entreprises.
Notre cabinet est essentiellement constitué de professionnels de l’Entreprise, expérimentés et capables de comprendre rapidement les besoins, les enjeux et de guider ses clients dans le processus de leurs recrutements.
Grâce à notre forte expertise, nous recherchons et ciblons uniquement les candidats qui sauront répondre parfaitement aux besoins de nos clients.

Nos forces : une excellente connaissance du marché de l’Entreprise ainsi que l’appui d’un réseau national et international reconnu pour son savoir-faire.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Incoterm
Autonomie
Adaptabilité
Apprentissage rapide
Travail en équipe
Dynamisme

Entreprises

  • RH’PERFORMA – Réseau ANTAL - Managing Partner / Executive Recruiter - ANTAL INTERNATIONAL

    2020 - maintenant

  • GRAVEXIA - RESPONSABLE D'AGENCE

    2018 - 2020 - Développement et animation commerciale
    - Élaboration et mise en pratique de la stratégie commerciale de l'entreprise
    - Reporting d'activité commerciale et d'exploitation
    - Répartit et gère les budgets avec la direction
    - Encadrement, formation et animation des équipes
    - Recrutement de nouveaux collaborateurs
    - Relation clients et rendez vous, en étant leur principal référent
    - Suivi des commandes et comptes clients
    - Organisation des opérations et procédures internes
    - Suivi de la fabrication en cours de production et de la qualité produit
    - Facturation et suivi des règlements clients

  • E.M.G.E - RESPONSABLE ADV

    2015 - 2018 Traitement des factures

    Saisir les informations relatives aux clients
    Valider et enregistrer les factures
    Traiter les commandes des clients et veiller à leur traitement (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
    Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison

    Suivi de la clientèle

    Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
    Procéder à la facturation
    Relancer les impayés
    Traiter les litiges, réclamations et contentieux

    Suivi et prévision commerciale

    Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
    Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client
    Établir les prévisions commerciales

    Mise en place des contrats

    Relance clients / proposition de contrats
    Validation et enregistrement des contrats souscrits
    Relance et traitement des résiliations contrats
    Impayés et recouvrement

  • SOUTHCOMP POLARIS SA - Gestion logistique

    2015 - 2015 -Gestion administrative et commerciale des relations avec les transporteurs.
    -Gestion des bons de commandes et facturation/Suivi gestion des litiges transport
    -Vérification des stocks/Contrôle des réceptions
    -Prépare et contrôle la documentation relative au transport matières dangereuse
    -Gestion des expéditions, interface clients fournisseurs.

  • OVERPRINT FRANCE - Chargé des comptes & Administratrice des ventes

    ANTIBES 2013 - 2014 : OVERPRINT (Personnalisation et impression d'emballage) : ( clients et Administratrice des ventes
    - Relation avec les clients, et les équipes en France/Gestion du carnet de commande et des prévisions. ;
    - Vérification des arrivées de commande, de la conformité des bons de commande avec la marchandise réceptionnée, alerte aux clients en cas de non-conformité. ;
    - L'organisation des opérations et procédures internes. ;
    - Préparation des dossiers technique nécessaire à la mise en production de la marchandise. ;
    - Mise au point avec les équipes de production sur la faisabilité et les éventuelles difficultés à prévoir. ;
    - Préparation des rapports et états des commandes clients en cours, et/ou après production. ;
    - Préparation des imports et exports, mise en relation avec les transporteurs, les transitaires et la douane. ;
    - Contrôle et gestion des stocks clients/ -Facturation clients. ;
    - Travail en binôme avec le commercial sur la recherche de nouveaux clients, mailing, mise à jour du site, et traitement des mails.

  • EUROMKG - Responsable production et gestion du service

    2011 - 2013 Création des books de formation, recrutement et formation des commerciaux, management des équipes ;
    - Suivi de la production et établissement du reporting ;
    - Suivi de la gestion, du recouvrement des impayés, des litiges avec les compagnies, et des sinistres clients.- Suivi des états des contrats des clients, mise en place des mailings pour les offres de parrainage.

  • CABINET VITAL - Gestionnaire du cabinet

    2010 - 2011 Accueil des clients au bureau, rencontre avec les délégués régionaux des compagnies ;
    - Réception et émission des appels, validation des contrats, traitement du courrier (envoi et réception) ;
    - Mise à jour et suivi du portefeuille client, prise en charge et résolution des problèmes clients ;
    - Proposition de devis d'assurance, gestion des demandes de résiliation ;
    - Emission des chèques pour mois offert et parrainages.

  • ECG-PERREIRE ASSURANCES (courtage en assurance) - Chargée clientèle

    2008 - 2010 Réception et émission d'appels / Proposition et explication de devis d'assurance / Suivi des sinistres et sinistrés.

  • Conforama - Employée polyvalente

    Marne-la-Vallée 2005 - 2008 Hôtesse de caisse/ Hôtesse au service financement/ Hôtesse au dépôt de marchandise/ Hôtesse d’accueil.

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