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Galeries lafayette
Paris
maintenant
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ESCP Europe
- Consultant gestion de projet
PARIS
2013 - 2014
Missions Transformation de la Relation Client : outsourcing en INDE, procurement / Mise en place d'un RSE Conception des plannings des projets et suivi des étapes de conception, mise en œuvre et déploiement
Utilisation des outils PMBOK, Matrice Gantt, Microsoft office project
Compétences en Négociation, Project strategy, management de projet, gestion du changement,
Réalisation : Amélioration de la fidélisation +3%
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FedEx Express
- Consultante vente & conseil en Logistique
Gennevilliers
2012 - 2014
Consultante vente-conseil en Logistique - FEDEX EXPRESS- CDI
Taille portefeuille : CA 3 millions EUR +23% de progression en 2 ans
Missions :
* Gestion grands comptes nationaux et internationaux ;
* Définition des problématiques liés à gestion stock, délai de livraison, délai acheminement et réduction des coûts des clients importateurs et exportateurs
* Audit des process Supply Chain, Etude Pricing ;
* Mise en place de solutions dédiées ( ex contact dédié au service client et douane)
* Gestion des problématiques douane, réglementaires et des indicateurs qualité (taux de service, optimisation des coûts)
* Réponses à Appels d'offres nationaux et internationaux
Réalisation : Signature d'un contrat à 0.5k EUR / et gestion d'un projet international impliquant les services IT, Finance, opérations, et marketing (gestion approvisionnement en Asie et Europe-Centralisation sur plateforme logistique France
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CHRONOPOST INTERNATIONAL
- CHARGEE D'AFFAIRES 92
Courbevoie
2011 - maintenant
Je suis en charge de la gestion d'un portefeuille de clients entreprises sur le 92.
Je dois à la fois fidéliser et développer mon secteur.
Je réponds à des appels d'offres, en collaboration avec les services pricing, international et opérationnel.
Mon quotidien est rythmé par la mise en place d'actions commerciales pour battre mes concurrents sur le terrain.
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CHRONOPOST INTERNATIONAL
- Consultante vente & conseil en Transport
2010 - 2012
Taille portefeuille : CA 5.5 millions EUR +37% de progression en 2 ans
Missions :
* Gestion d'un portefeuille comptes nationaux fidélisation développement (cross, selling, up selling) jusqu'à 5.5M EUR
* Définition des problématiques clients santé, e-commerce, industrie et Gestion des indicateurs qualité (taux de service, optimisation des coûts)
* Réponses aux appels d'offres, Etude pricing ;
* Projet CRM SalesForce (transfert des données, recettes, et recommandations)
* Déploiement nouvelle offre intégrée pour les e-commercants (Mychrono.fr sur plateforme open source MAGENTO et Prestashop) ; Projets supply chain et Electronic Data Interchange avec coordination différents services,)
* Analyse macroéconomique des secteurs., Veille concurrentielle
Réalisation : Acquisition et développement de plusieurs comptes dans le e-commerce ( Vide dressing, Oscaro.com, place des tendances, Photobox...), Signature contrat à 200k EUR / an
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IDK Multimedia
- Chargée de marketing et commercial
2010 - maintenant
-Prospection et développement de marché (Espagne, Afrique)
- suivi et fidélisation de comptes GSA, GSB
- Lancements de gammmes (segmentation, définition des 4P)
- Réalisation de catalogues et de plans merchandising (appolo et spaceman)
- envoi de proposition commerciale et nouveautés produits
- négociation tarifaire en centrale d'achats
- élaboration prix revient et prix vente client en fonction cotation fournisseur
- Réalisation et mise à jour mensuelle de tarifs
- suivi des commandes
- Réponses aux Appels d'offres
- Gestion administrative et commerciale des comptes clients
- édition de chiffres sur SAGE
- réalisation d'études de marché GFK et de business review pour KAM
- Réalisation de documents marketing et commerciaux ( leaflet, totems, plv, books de vente)
- organisation de salons
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Artsana
- Category Manager
Saint-Denis
2008 - 2010
* Lancement et ouverture de 4 Shop in shop ;
* Gestion de projet avec équipes marketing, finance et informatique ;
* Business développement des 4 boutiques ;
* Coordination avec agence de communication et fournisseurs.
* Elaboration proposition commerciales et newsletters, du catalogue produits et de books enseignes,
* Réalisation fiches produits. ;
* Assurer suivi et efficacité de opérations promotionnelles. ;
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FLORETTE
- CHEF DE SECTEUR (CDD)
2008 - 2008
Prospection, vente des produits en GSA (HM et SM), plan merchandising, négociation de référencements en linéaire
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CHICCO
- CHEF DE SECTEUR
2008 - 2010
Analyse et pilotage des ventes, mise en place d’actions promotionnelles et merchandising, vente de produits, gestion des stocks, des commandes et de la caisse, gestion administrative, gestion de planning et participation à la définition de la stratégie commerciale. Management d’une équipe de 4 vendeuses sur 4 points de vente
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PHILIPS LIGHTING
- TRADE MARKETER JUNIOR
2007 - 2008
Etude de marché sur les panels distributeurs (GSA et GSB), synthèse des résultats sur ppt, requêtes marché, plan merchandising,, aménagement des linéaires, négociations référencements mise en place d’actions marketing direct, lancement de nouveaux produits ; gestion des promotions, création de PLV et rédaction d’une newsletter interne.
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MENARINI
- Assistante marketing en alternance
Florence
2006 - 2007
Mise en place d’actions de marketing direct, création d’une revue de presse, mise en place d’actions de communication interne, organisation de salons, négociation de publicité dans la presse médicale.
