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Hatice OZGUL

PARIS

En résumé

Responsable Commerciale:France & International

Atouts:
- Sens relationnel - Autonomie
- Capacité à négocier - Culture du Résultat
- Esprit d'équipe

Expérience dans différents secteurs d'activités
Quadrilingue: Français, Anglais, Allemand, Turc
Dynamique, motivée, autonome et sens des responsabilités.
Prête à rejoindre une nouvelle équipe et aller de l'avant !!

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Marketing
Prospection commerciale
Développement commercial
Business development
Marketing stratégique
Sales
Analyse des besoins

Entreprises

  • ACMEL LABO SAS - International Sales Manager

    2017 - maintenant Acmel Labo part of Zwick Roell Group
    Machines d’essais sur matériaux de construction

    - Gestion & développement portefeuille client national et international
    Groupes Leaders Cimenterie : LafargeHolcim, Vicat, Siniat, CIMAF…etc
    - Support & développement international agents / associés
    - Gestion des ventes de a à z : administratif – réception & envoi marchandises
    - Relation triangulaire : Fournisseurs – Acmel – Clients
    - Reporting mensuel MD maison mère en Allemagne
  • BTH: Blanchisserie Teinturerie Hôtelière - Account Manager

    2015 - 2016 - Gestion portefeuille clientèle de 3.9M€ : Hôtels 4*- 5* + Palaces
    - Gestion développement ERP-CRM-EDI: accompagnement équipe Audit externe
    - Identification & Prospection téléphonique + Visites clients
    - Développement plaquette marketing - Réalisation de Benchmark
    - Mise en place + suivi new business
    - Pilotage des KPI : Analyse volumes, CA, prix par type de client et catégorie
    - Responsable formation étudiante en BTS MUC en alternance
  • ExDécoPortes - Responsable Commerciale

    2011 - 2015 Portes blindées et portes d'intérieures

    - Définition et Mise en place de la stratégie commerciale
    - Prospection : Création de portefeuille prospects/clients
    - Gestion relation clients/fournisseurs/ transporteurs
    - Définition budget/marges
    - Recherche fournisseurs Turquie
    - Analyse de situations pour apporter mesures correctives
    - Ventes B to B et B to C
    - Accueil + Conseil clientèle + Prise de Commandes
    - Devis + Facturations prospects/clients
    - Suivi évolution CA
    - Suivi chantiers + satisfaction clientèle
    - Création outils de marketing (catalogues, brochures, leaflets, powerpoint)
  • Cyberlibris - Responsable Grands Comptes

    Paris 2009 - 2011 Solution de bibliothèque numérique Web 2.0
    Marchés: France, Afrique, Europe Centrale

    - Lancement de la plateforme ScholarVox
    - SaaS Cloud
    - Gestion Écoles de Commerce + Ingénieurs + Universités
    - Suivi et dévept. portefeuille clients
    - Prospection et visites clients privés/ publics
    - Démo produit en ligne et physique
    - Négociation Tarifs Abonnements
    - Gestion SAV
    - Formation des partenaires
    - Ventes B to B
    - Renouvellement contrats
  • Cindarella Coiffure -  Export Manager Europe

    2009 - 2009 Fabricant de mobiliers pour salons de coiffures

    - Responsable évolution du CA zone Europe
    - Prospection
    - Suivi et Dévelpt de réseau distributeurs sur 6 pays
    - Visites clients + prospects à l'étranger
    -- Proposition +développement de marketing stratégies avec partenaires étrangers
    - Ventes B to B
    - études de marchés européens
    - Facturations + application Incoterms selon demande clients
  • Kingswood Group - International Sales Manager

    2001 - 2008 Kingswood Group:
    Residential outdoor Education & Activity

    - Responsable zone géographique sur 7 pays
    - Ventes B to B Key Accounts et B to C avec objectifs atteints
    - Gestion de portefeuille clients,
    - Conseil clientèle,
    - Implementing Sales & Marketing Plan,
    - Préparation & participation à des Salons professionnels (Alphe + Fora à Londres, WYSTC à Istanbul, ICEF à Berlin
    - Dévlpt.Partenariat Visit Britain
    - Animation réseau distributeurs existants + Dévelpt
    - Déplacements formation au produit pour staff Agents
    - Visites de sites
    - Analyses CA antérieurs pour prévisionnels
    - Segmentation marchés pays
    - CA de 1,2M GBP atteint, over target success
    - Responsable définition projet et mise en place partenariat Conciergerie « Clefs d’Or »
    - Management 2 collaboratrices

Formations

Réseau

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