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Havez LAUREN

PARIS

En résumé

Un parcours marqué de diverses expériences professionnelles dans différents secteurs techniques tels la parfumerie-cosmétique, la fibre optique et les équipements informatiques et l'amiante ( SST).

Une capacité d'adaptation que je mets aujourd'hui à profit au sein de Westcon group à un poste de commercial account manager pour la BU Comstor dédiée à Cisco.

Un poste multi-fonctions avec une gestion clef de la base de données partenaires IDF 2T - velocity.

Mes compétences :
Vente
Marketing
Relation clients
Gestion portefeuille clients
Prospection
Gestion administrative

Entreprises

  • Westcon Group - Commercial account manager

    2015 - maintenant Commercial account manager Comstor sur la région IDF : analyse du besoin client, réalisation d'offres commerciales, gestion de la base de données, gestion administratif des dossiers clients (interlocutTu eur principal avec les différents services marketing, financier,achat etc..), enrichissement de la base de données, fidélisation, gestion de la relation clients. Négociation commerciale avec le client et le fournisseur.

  • Eklores - Commerciale Sédentaire

    2015 - 2015 • Prospection téléphonique pour logiciel de documentation juridique en ligne
    • Transformation des prospects en clients via prise de rendez-vous
    • Qualification de la base de données : Identification des différents décisionnaires clefs et contacts non qualifiés, mise à jour de celle-ci
    • Gestion de la relation clients Grands Comptes avec analyse des besoins, suivi de dossiers, fidélisation et pérennisation

  • Helfy - Chargée de développement : Lancement nouvelle structure

    Mazingarbe 2013 - 2014 • Actualisation et rédaction d’articles pour le site internet HELFY (SEO)
    • Participation au lancement de la nouvelle structure FYTEK
    • Montage du dossier INPI et du dossier de certification 1552
    • Sourcing fournisseurs EPI/EPC
    • Création d’outils marketing et commerciaux soit :
    o 31 fiches techniques
    o 10 notices d’utilisation et de montage d'équipement
    o Livret accueil sécurité et mailing
    o 1 catalogue avec 50 références
    o Les conditions générales de vente et de location
    o Le contrat de location et les fiches d’état du matériel (10)
    o Les tableaux de bords du suivi des activités (location, maintenance...)

  • NC Déménagement - Assistante commerciale/marketing

    2012 - 2012 • Rédaction d'articles pour le site web
    • Création d'un nouveau modèle de devis , relance des offres en cours

  • VDO Com - Assistante commerciale/ commercial sédentaire

    Tambouillet 2011 - 2012 • Gestion d'une base de données clients : Prospection téléphonique, enrichissement de la base de données clients, gestion de la relation clients : Cofely-Ineo,Eiffage, Spie, Satelec...
    • Fidélisation via suivi de dossiers et reporting
    • Réponse aux appels d'offres et réalisation d'offres commerciales
    • Gestion des relations fournisseurs (Excel, Edox, Efirack...)

  • Institut Christelle - Chargée de développement : Valorisation de l'institut en vue d'une revente

    2010 - 2010 • Gestion des invendus (opérations de déstockage)
    • Mise en place d’outils marketing : fichier clients, nouvelles plaquettes
    • Etude de marché, de la concurrence et sourcing implantation nouvelles marques BIO

  • Animatrice Free Lance:Givenchy,E.Lauder,Clinique ,Lempika,Fendi - Animatrice

    2010 - 2011 - Promouvoir le produit et la marque
    - Former les équipes magasins
    - Développer le CA
    - Mise en avant de la marque

  • NOCIBE - Conseillere de beauté

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2008

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