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Hedia BENDANA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Marketing relationnel
marketing mobile
CRM
SEO / SEM
Recrutement

Entreprises

  • Kang.fr - Directrice CRM France

    2014 - maintenant
  • Galaxya SAS - Chargée de Mission Webmarketing

    2014 - 2014 - Créations d’opérations de voting Premium (Classements Officiels)
    - Création de visuels liés aux opérations promotionnelles
    - Gestion des réseaux sociaux (Community Management)
    - Analyse des résultats marchands, évolutions et amélioration
    - Gestion de la relation avec les gagnants
  • FREELANCE - Responsable Projets

    2011 - 2014 - Etude des sites et projets web et mobile, audit et benchmark,
    - Proposition de stratégies d’amélioration, d’optimisation et refonte des sites
    - Mise en place de leviers d’acquisition (référencement, mailing, réseaux sociaux …)
    - Conception et mise en place d’actions de communication et de fidélisation (achat d’espaces publicitaires, push, newsletters, jeux concours ..)
    - Monétisation d’espaces, partenariats et échange de visibilité
  • 1633 SA (Rolling Stone, FHM, Newlook, Playboy ...) - Marketing Digital B2C

    2011 - 2011 - Gestion des projets SMS+, Wap, Iphone (création, évolution, coordination)
    - Promotion des produits et services (pages presses, taggage, achat espace pub on et off portal) mise en ligne des campagnes, gestion des budgets
    - Réalisation de campagnes de Push et cross
    - Reporting, tableaux de bord, statistiques
  • Agence Mobile Trend (Groupe Hi-Média) - Responsable Relations Opérateurs Mobiles

    2007 - 2010 - Conception, réalisation et évolution des produits de l’agence (SMS+, micropaiement, jeux..)
    - Etude de faisabilité, étude des sites et espaces monétisables, détermination des prix associés, référencement, pricing, maquettes/Story Board, conception des offres publicitaires
    - Responsable de l’audience des sites en publishing (lancement, référencement, pub, taux de transfo, fidélisation, push, action de Marketing Direct..)
    - Pilote projet sur la création et/ou amélioration de nouveaux produits et produits existants auprès des opérateurs et AFMM
  • Orange France - Chef de Projets Opértaionnel

    2004 - 2006 - Gestion des projets d’un portefeuille d’Editeurs de services à valeur ajoutés (SMS+/MMS, Wap)
    - Conduite des projets depuis les spécifications fonctionnelles jusqu’à la mise en ligne
    - Coordination des équipes internes et externes
    - Support aux Editeurs des Services sur les nouvelles Offres et/ou leur évolutions
    - Identification des pistes d’évolution relatives aux services existants, conseil
    - Force de proposition auprès des équipes Marketing sur les besoins des Editeurs
  • Wanadoo France - Chargée de Développement Evènementiels de l’Espace Shopping

    2003 - 2004 - Mise en place, conception et développement de dispositifs événementiels e-commerce sur les portails Wanadoo et Voila.fr, promotion des dispositifs sur le portail et NewsLetters
    - Animation des dispositifs shopping des portails et suivis des évolutions des résultats marchands
  • Wanadoo Portails - Responsable Animation – Relation Editeurs Services Payants

    2002 - 2003 - Responsable de l’animation et de la promotion d’un portefeuille d’Editeurs et de leurs différents services, gestion et organisation des campagnes de communication
    - Gestion et mise en place des sites cobrandés (ergonomie, pricing, design, comm externe..)
    - Suivi et analyse du reporting de toutes les données liées à l’activité opérationnelle.
  • Compt@noo - Assistante Marketing et Commerciale

    2001 - 2002 - Acquisition et fidélisation d’un portefeuille clients et partenaires.
    - Analyse du marché, de ses besoins et assister à l’adaptation du produit .
    - Promotion des ventes (Marketing direct), édition et mise en forme de documents publicitaires.
  • BSOP (Bowling Sud Ouest Paris) - Assistante Chef de Bar

    2000 - 2001 - Contribution au maintien et à la stabilisation du CA Bar.
    - Organisation et mise en place d’événements et actions de fidélisation.
    - Gestion des stocks en brasserie (prévisions, comparaisons tarifaires, commandes)
  • GO Sport - 2nd du responsable de rayon Running/Musculation

    Sassenage 1998 - 2000 - Développement et maintien du CA.
    - Contribution à la détermination de la stratégie d’écoulement des stocks.
    - Mise en place d’actions de sponsoring et de plans merchandising évènementiels (promotions, soldes...)
    - Vente et tenue de caisse ; conseils auprès de la clientèle.

Formations

  • ISIFA (Institut Supérieur Interprofessionnel De Formation Par Alternance) (Paris)

    Paris 2001 - 2003 Marketing et Communication

    Action Commerciale - Marketing / Communication
  • FACULTE JEAN MONNET

    Orsay 1997 - 1999 Economie & Gestion
  • Lycée Technique De Radés (Radès)

    Radès 1995 - 1997 Economie & Gestion

Réseau

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