Heinrich Tilman KENNEL

En résumé

Entreprises

• World Class Vacations Ltd. Broker indépendant pour Marriott Vacation Club International Europe Ltd. - Freelance Senior Sales Executice

  2013 - maintenant

• Freelance - Positionnement en Conseil Marketing Commercial/Vente & Communication

  2012 - maintenant

• Makita France SAS - Responsable Marketing et Communication

  Bussy-Saint-Georges 2009 - 2011 - Management de l’équipe Marketing et Communication.
  - Élaboration et développement de stratégies marketing et de la communication pour le marché français.
  - Établissement et gestion du budget marketing.
  - Gestion du site internet et établissement d’un content management système.
  - Responsable du marketing commercial auprès de la force de vente nationale.
  - Création de catalogues, brochures, fiches techniques et autres supports pour la force de vente, les clients et les utilisateurs des produits et services.
  - Création de PLV et ILV et packaging.
  - Coordination avec les services ADV, SAV, Logistique et Achat en interne et avec d’autres filiales, usines et fournisseurs du groupe Makita en externe.
  - Gestion des offres promotionnelles et du merchandising.
  - Responsable du marketing événementiel : participation aux salons nationaux et régionaux, lancements de produits, événements clients et utilisateurs
  - Coordination de la relation presse : conférences de presse, déclarations de presse, communiqués de presse, interviews, veille presse.
  - Représentation de la société auprès des organisations professionnelles (Secimpac, Ecovolt, Ficime).

• MVCI Holidays France SAS - Responsable Marketing

  2005 - 2009 - Management d’une équipe de 15 personnes : service télémarketing et back office
  - Coordination France / Royaume-Uni / Irlande / Italie / États-Unis / Dubai et Espagne
  - Élaboration et développement de stratégies marketing et de la communication multicanal.
  - Établissement du budget.
  - Développement d’un projet e-marketing en lien avec les États-Unis.
  - Mise en place du service télémarketing. Formation des équipes à la relation client.
  - Responsable du suivi du CRM : conversion du système européen de gestion de la relation client à l’échelle mondiale (basée aux États-Unis).
  - Réflexion sur le programme de fidélisation client au niveau européen.
  - Coordination auprès des différents sites hôteliers pour optimiser les coûts.
  - Gestion des offres promotionnelles/merchandising pour le site de Bailly-Romainvilliers.
  - Reporting au management régional, Europe, Proche et Moyen Orient.
  - Responsable pour la protection des données : formation des équipes.

• MVCI Holidays France SAS - Responsable du projet GoldMine

  2003 - 2004 - Développement et administration d’une base de données clients Europe pour le marketing direct et le service après-vente.
  - Formation des vendeurs à l’utilisation du système.
  - Analyse des résultats avec le directeur marketing.

• MVCI Holidays France SAS - Responsable de l’équipe marketing direct

  2002 - 2003 - Supervision et coordination d’une équipe de 20 personnes

• TAUNUS FILM-Produktions GmbH (audiovisuel) – Allemagne / Etats-Unis - Responsable du département productions Corporate TV

  1999 - 2001 - Management de 30 personnes.
  - New York : création et direction du bureau.
  - Planification et gestion de l'ensemble des activités de conception et production de formats audiovisuelles de communication d’entreprises sur différents supports (clients tels que la Deutsche Bank AG, la Dresdner Bank AG, Deutsche Bahn AG).
  - Commercialisation des offres de service B2C, B2B et B2E en télévision linéaire ou en service IP.
  - Élaboration de nouveaux concepts basés sur l'interactivité pour les technologies de distribution (télé linéaire, IP, public viewing, services mobile, films, DVD, CD-Rom).

• RTL Télévision GmbH (chaine télé privée) – Allemagne - Responsable de la coordination régionale

  1995 - 1998 Responsable pour les marchés régionaux en Allemagne, en Autriche, en Suisse et en Luxembourg.
  - CA 30 millions d’euros.
  - Planification et gestion des programmes régionaux et des fenêtres publicitaires.
  - Négociation des contrats avec les producteurs et sociétés affiliées.
  - Coordination d’équipes de techniciens, créatifs, marketing, et finance.

• RTL Télévision GmbH – Allemagne - Responsable juridique – droit et politique des médias

  1992 - 1995 - Gestion des dossiers juridiques concernant les programmes et la publicité sur le marché allemand.
  - Sélection et supervision des avocats intervenants.
  - Résultat : réduction des coûts grâce à la réorganisation de la structure régionale et des fenêtres de programmes locaux.

• Sender Freies Berlin (radio-télévision publique) - Allemagne - Responsable juridique

  1988 - 1992 - Gestion de tous les dossiers relevant du droit médiatique.

• Université de la Sarre - Allemagne - Assistant scientific

  1985 - 1988 - Travail sur différentes publications concernant le patrimoine culturel et droit des médias (en allemand/français/anglais).

Formations

• Université De La Sarre (Saarbrücken)

  Saarbrücken 1979 - 1986 Droit et Economie

Réseau

• Alexander PFAB

• Bruno JACQ

• Daniela NAJDANOVIC

• Florence MILLET

• Sandrine OLLIVIER

• Thierry PUTTO

• Thomas FLAD

• Yves GÉRARDIN