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Héléna IMSAND

Saint Ouen

En résumé

Mes compétences :
E-commerce
Eulerian
SAP
Google analytics
Hybris
Project Management
Webmarketing
SEO
Social networking
Visual Merchandising
Merchandising

Entreprises

  • celio* - Responsable e-commerce

    Saint Ouen 2015 - 2016 • Responsable d’une équipe de deux personnes
    • Planification et mise en place de l’animation commerciale et du contenu du site e-commerce
    • Détermination et suivi des objectifs commerciaux et budgétaires
    • Gestion des stocks online
    • Gestion du catalogue produit (shooting produit, mise en ligne)
    • Création et gestion des indicateurs commerciaux
    • Mise en place des évolutions ergonomiques et fonctionnelles
    • Suivi des bugs et des correctifs
    • Conduite des nouveaux projets digitaux et suivi de leur rentabilité (avis clients, AB testing…)
  • celio* - Responsable animation et e-merchandising e-commerce

    Saint Ouen 2013 - 2015 Compétences projet: internalisation du site celio.com sur Hybris
    • rédaction et relecture de spécifications fonctionnelles front et back
    • prise en compte des problématiques « responsives webdesign »
    • conception et innovation ergonomiques d'interfaces et architecture de l’information
    • travail avec les équipes techniques (IT, logistique, …)
    • identification et expressions des besoins de manière claire et précise, puis hiérarchisation en fonction des enjeux
    • participation au cadrage du projet sur les sujets catalogues produits, opérations commerciales, webdesign et logistique

    Compétences run
    • Administration du catalogue produit France et international - Hybris
    • Visuel merchandising du site
    • Gestion des stocks - SAP
    • Organisation et planification des shootings produits
    • Proposition d'améliorations graphiques et fonctionnelles
    • Animation commerciale des sites France et World Wide
    • Planification des offres commerciales
    • Création de tableaux de bords et analyse des indicateurs commerciaux
    • Gestion et priorisation des bugs

    management d'une equipe de deux personnes
  • celio* - Assistante marketing digital

    Saint Ouen 2012 - 2013 Dans le cadre de la finalisation du projet de nouveau site e-commerce celio, apporter du renfort sur les problématiques suivantes :
    • La politique de seo et de brand content
    • La catégorisation des produits
    • La politique de up et cross selling
    • La recette du nouveau site
    • La médiatisation de ce lancement en France et à l’international

    Dans le quotidien des actions digitales de celio:
    • CRM et fidélisation : Contribution à la mise au point des newsletters
    • Diplay : contribution à la mise au point des vitrines du site
    • Réseaux sociaux : Veille et animation de la page facebook (community management)
    • KPI : Suivi des KPI digitaux
    • Contribution aux opérations spéciales de soutien ou de promotion produits en ligne (jeux concours, blog,...)
    • Benchmarks concurrence
  • Australian Opal Cutters - Chargée Web Marketing (stage

    2011 - 2011 Développement de la stratégie Internet
    - Mise en place d'une stratégie sur les différents réseaux sociaux (Twitter, Facebook...)
    - Gestion de la présence de la marque sur Internet (sites d’achats groupés, EBay)

    Réalisation d’études Marketing
    - Etude de la possibilité de créer une boutique en ligne EBay
    - Prévisions financières et commerciales
    - Présentation des résultats au prestataire de service en charge du web design
    - Gestion de la logistique associée au projet

    Réalisation de newsletters mensuelles dans le but d'augmenter les retours en magasin

    Gestion de la création de la boutique en ligne
    - Choix des bijoux à proposer à la vente en fonction des stocks et d'une étude des ventes
    - Photographie et édition des bijoux
    - En charge de la relation avec le prestataire de service en charge du design

    Veille concurrentielle

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