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Hélène BOURRET

PARIS

En résumé

Mes Atouts

- Communiquer : excellente aisance relationnelle, sens du travail en équipe.
- Servir : construire une relation cliente intelligente - garantir le service client.
- Organiser : organisation efficace en fonction des priorités.
- Optimiser en négocier.
- Sens des initiatives et des responsabilités.

Mes compétences :
Service client

Entreprises

  • Expatriation à Singapour - Volontariat à la Commission Parents du Lycée Français de Singapour

    2009 - maintenant Coordination de l'action des délégués, centralisation de l'information, participation aux orientations et décisions du Lycée via les Conseils et Comités.

  • Cartier - Administration des ventes Joaillerie

    Paris 1999 - 2009 Gestion des commandes spéciales toutes lignes Joaillerie.
    Relai des boutiques pour optimiser le service client.
    "Mon diamant par Cartier" : service Cartier pour réaliser sa bague de fiançailles
    Préparation d'évènements en collaboration avec le Chef de produit.
    Réassort: harmonisation des stocks.

  • Piaget - Vacheron Constantin - Assistante Communication et Commerciale

    1998 - 1999

  • Karl Lagerfeld - Assistante Commerciale Europe et Pays de l'Est

    1996 - 1998 Gestion portefeuille clients
    Vente en show-room et salon international
    Organisation de voyages

Formations

Réseau

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