Hélène COLLIOT

En résumé

Entreprises

• OSF global Services - Demandware Business Analyst

  Nanterre 2015 - maintenant

• Capgemini - Consultante fonctionnelle e-commerce web, mobile & cross-canal

  SURESNES 2011 - 2015 Secteur Industrie & Distribution, intégrée au Skill Group Digital Value Chain
  
  REFERENCES SIGNIFICATIVES :
  
  La Redoute :
  - Transition de la plateforme www.redoute.fr et m.redoute.fr des équipes RedcatsOT vers les équipes Capgemini (France + Inde)
  - Gestion des évolutions liées aux sites www.redoute.fr et m.redoute.fr
  
  Carrefour :
  - Mise en place d'une application pour l'impression des chèques fidélité à la demande sur une borne multi-services
  - Applications Carrefour Mobile Belgique iOS, Android, Windows8
  
  Auchan e-commerce :
  Mise en place des sites alimentaires Auchan Direct et Auchan Drive à l’international avec la solution Hybris
  
  SMCP (Sandro, Maje) :
  - Responsable de la recette des sites web Maje et Sandro France et Europe avec la solution Demandware
  - Préconisations pour la mise en place des versions européennes des sites et du cross-canal
  
  
  MISSIONS :
  
  GESTION DE PROJETS ET D’EVOLUTIONS EN MODE AGILE
  
  - CADRAGE ET SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES
  - Préparation et animation des ateliers fonctionnels
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
  - Diffusion des connaissances fonctionnelles aux acteurs projet et client, rédaction de guides utilisateurs
  
  - SUIVI DES DÉVELOPPEMENTS
  
  - VALIDATION - RECETTE
  - Définition de la stratégie de recette
  - Définition des plans de tests fonctionnel (validation et non régression) et des jeux de données
  - Rédaction des scénarios de test
  - Pilotage de la recette (4-5 recetteurs)
  - Recette interne : Suivi/Exécution des scénarios de test
  - Recette externe : Suivi des anomalies, interface entre le client et les équipes Capgemini / développeurs externes
  
  - REPORTING / ALERTES SUR TOUTE LA DURÉE DU PROJET
  
  - Participation aux Daily Stand Up Meeting (LEAN) entre les équipes France et Inde grâce au Visual Virtual Management (VVM)
  
  
  TRANSFERT DE COMPETENCES ET MISE EN PLACE DE NOUVEAUX PROCESS
  - Réalisation de supports de formation et animation de formations aux équipes Capgemini en France et en Inde
  - Participation à la mise en place des process d'avant-projet et projet
  - Participation à la mise en place de la recette interne en Inde
  
  
  MISES EN PRODUCTION
  - Participation aux mises en productions des releases (env. 1 par mois)
  - Tests fonctionnels avant réouverture du site au public
  
  
  SOLDES (2 saisons)
  - Participation à la préparation des soldes et aux tests de montée en charge
  - Participation au lancement des soldes

• APART Fashion (Filiale du Groupe 3 Suisses International) - Chargée Internet

  2008 - 2011 Le site Internet APART Fashion distribuait des vêtements féminins haut de gamme.
  
  Mes missions :
  
  - Refontes du site apart-fashion.fr / Demandes d’évolutions :
  • Analyse de l’existant / Expression des besoins / Etude de faisabilité / Rédaction de cahiers des charges
  • Organisation et animation d’ateliers fonctionnels avec les équipes métiers
  • Suivis complets des développements / Coordination entre les différents intervenants
  • Priorisation des tâches / Respect des délais
  • Contrôle qualité des développements
  
  - Mises à jour / Animation commerciale :
  • Nouveaux catalogues produits / Offres promotionnelles / Jeux-concours
  • Création de e-boutiques / Pages d’atterrissage spécifiques
  • E-mailings : Brief et suivi des agences, création et envoi de 3 à 4 newsletters par mois
  
  - Participation à la mise en place et au développement, en relation avec différents prestataires externes, des :
  • Référencement naturel
  • Référencement payant
  • Affiliation
  
  - Amazon MarketPlace : Mise en place du catalogue produit, mises à jour et suivi des ventes
  
  - Veille concurrentielle, ergonomique et fonctionnelle

• Deléage - Assistante marketing

  2007 - 2008 Deléage est le spécialiste du chauffage électrique par le sol, membre du Groupe Danfoss.
  -Traduction de divers documents (documentation technique, commerciale, documents internes...) de l'anglais vers le français
  -Mise à jour d'une étude sur la concurrence, le marché de l'immobilier et les énergies.
  -Mise à jour du site Internet Deléage
  -Participation à la conception d'un catalogue et des différents supports commerciaux dans le cadre du lancement de l'activité pompes à chaleur

• Attitude Développement - Chef de projet site Internet

  2006 - 2006 Jeune société qui crée, développe et distribue des collections textiles écologiques (coton bio, bambou...) à Rennes, notamment sous la marque Ekyog.
  
  Stagiaire marketing (6 mois):
  - Participation à la réalisation du site Internet marchand Ekyog : rédaction du cahier des charges, appels d’offres, élaboration du plan du site
  - Mise en place d’opérations de marketing direct
  - Veille concurrentielle, étude de clientèle, administration des ventes
  
  puis chef de projet site Internet (5 mois):
  - Management de la réalisation du site Internet e-commerce Ekyog, en relation avec les différents intervenants internes et externes
  - Préconisations pour le référencement naturel et payant du site Internet, et pour la réalisation des objectifs commerciaux de la 1ère année
  - Supervision du lancement du site en terme de supply chain, de relation client et de communication de la marque Ekyog à travers le web

Formations

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 2005 - 2006 Master 2 Management et Marketing International

• University Of Portsmouth (Winston Churchill Avenue)

  Winston Churchill Avenue 2003 - 2004

Réseau

• Bertrand DAENES

• Fabrice PETIT

• Guillaume CHAVATTE

• Isabelle DESPRETZ

• Laurent GUFFROY

• Nadia IKHADRIOUENE

• Nicolas FRAPPIER

• Patrick MAERTEN

• Serge HABIMANA