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Hélène COLLIOT

Nanterre

En résumé

Consultante fonctionnel spécialiste du e-commerce, je travaille pour des clients grands comptes tels que L'Oréal, Carrefour, Auchan ou La Redoute.


MES PRINCIPAUX SAVOIR-FAIRE

- Projets internationaux et anglophones (Europe / USA / Inde)

- Gestion de projet / Management : Cadrage projet / Analyse des besoins fonctionnels / Etude de faisabilité / Rédaction des spécifications fonctionnelles / Coordination suivi de projets

- Recette : Elaboration de stratégie de recette / Elaboration des plans et campagnes de tests / Préparation des jeux de données / Animation, Suivi des tests / Execution des tests / Test de non régression / Tests de Recette fonctionnelle / Reporting

- Accompagnement du changement : Rédaction et maintenance de supports de formation / Animation de formations en Français et en Anglais


MES PRINCIPAUX SAVOIR-ETRE

Autonomie / Capacité d'adaptation / Flexibilité / Gestion du stress / Mobilité / Sens du relationnel



Mes compétences :
Anglais
Internet
Marketing
Web-marketing
Webmarketing
Informatique
Adobe Photoshop
Gestion de projet

Entreprises

  • OSF global Services - Demandware Business Analyst

    Nanterre 2015 - maintenant
  • Capgemini - Consultante fonctionnelle e-commerce web, mobile & cross-canal

    SURESNES 2011 - 2015 Secteur Industrie & Distribution, intégrée au Skill Group Digital Value Chain

    REFERENCES SIGNIFICATIVES :

    La Redoute :
    - Transition de la plateforme www.redoute.fr et m.redoute.fr des équipes RedcatsOT vers les équipes Capgemini (France + Inde)
    - Gestion des évolutions liées aux sites www.redoute.fr et m.redoute.fr

    Carrefour :
    - Mise en place d'une application pour l'impression des chèques fidélité à la demande sur une borne multi-services
    - Applications Carrefour Mobile Belgique iOS, Android, Windows8

    Auchan e-commerce :
    Mise en place des sites alimentaires Auchan Direct et Auchan Drive à l’international avec la solution Hybris

    SMCP (Sandro, Maje) :
    - Responsable de la recette des sites web Maje et Sandro France et Europe avec la solution Demandware
    - Préconisations pour la mise en place des versions européennes des sites et du cross-canal


    MISSIONS :

    GESTION DE PROJETS ET D’EVOLUTIONS EN MODE AGILE

    - CADRAGE ET SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES
    - Préparation et animation des ateliers fonctionnels
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    - Diffusion des connaissances fonctionnelles aux acteurs projet et client, rédaction de guides utilisateurs

    - SUIVI DES DÉVELOPPEMENTS

    - VALIDATION - RECETTE
    - Définition de la stratégie de recette
    - Définition des plans de tests fonctionnel (validation et non régression) et des jeux de données
    - Rédaction des scénarios de test
    - Pilotage de la recette (4-5 recetteurs)
    - Recette interne : Suivi/Exécution des scénarios de test
    - Recette externe : Suivi des anomalies, interface entre le client et les équipes Capgemini / développeurs externes

    - REPORTING / ALERTES SUR TOUTE LA DURÉE DU PROJET

    - Participation aux Daily Stand Up Meeting (LEAN) entre les équipes France et Inde grâce au Visual Virtual Management (VVM)


    TRANSFERT DE COMPETENCES ET MISE EN PLACE DE NOUVEAUX PROCESS
    - Réalisation de supports de formation et animation de formations aux équipes Capgemini en France et en Inde
    - Participation à la mise en place des process d'avant-projet et projet
    - Participation à la mise en place de la recette interne en Inde


    MISES EN PRODUCTION
    - Participation aux mises en productions des releases (env. 1 par mois)
    - Tests fonctionnels avant réouverture du site au public


    SOLDES (2 saisons)
    - Participation à la préparation des soldes et aux tests de montée en charge
    - Participation au lancement des soldes
  • APART Fashion (Filiale du Groupe 3 Suisses International) - Chargée Internet

    2008 - 2011 Le site Internet APART Fashion distribuait des vêtements féminins haut de gamme.

    Mes missions :

    - Refontes du site apart-fashion.fr / Demandes d’évolutions :
    • Analyse de l’existant / Expression des besoins / Etude de faisabilité / Rédaction de cahiers des charges
    • Organisation et animation d’ateliers fonctionnels avec les équipes métiers
    • Suivis complets des développements / Coordination entre les différents intervenants
    • Priorisation des tâches / Respect des délais
    • Contrôle qualité des développements

    - Mises à jour / Animation commerciale :
    • Nouveaux catalogues produits / Offres promotionnelles / Jeux-concours
    • Création de e-boutiques / Pages d’atterrissage spécifiques
    • E-mailings : Brief et suivi des agences, création et envoi de 3 à 4 newsletters par mois

    - Participation à la mise en place et au développement, en relation avec différents prestataires externes, des :
    • Référencement naturel
    • Référencement payant
    • Affiliation

    - Amazon MarketPlace : Mise en place du catalogue produit, mises à jour et suivi des ventes

    - Veille concurrentielle, ergonomique et fonctionnelle
  • Deléage - Assistante marketing

    2007 - 2008 Deléage est le spécialiste du chauffage électrique par le sol, membre du Groupe Danfoss.
    -Traduction de divers documents (documentation technique, commerciale, documents internes...) de l'anglais vers le français
    -Mise à jour d'une étude sur la concurrence, le marché de l'immobilier et les énergies.
    -Mise à jour du site Internet Deléage
    -Participation à la conception d'un catalogue et des différents supports commerciaux dans le cadre du lancement de l'activité pompes à chaleur
  • Attitude Développement - Chef de projet site Internet

    2006 - 2006 Jeune société qui crée, développe et distribue des collections textiles écologiques (coton bio, bambou...) à Rennes, notamment sous la marque Ekyog.

    Stagiaire marketing (6 mois):
    - Participation à la réalisation du site Internet marchand Ekyog : rédaction du cahier des charges, appels d’offres, élaboration du plan du site
    - Mise en place d’opérations de marketing direct
    - Veille concurrentielle, étude de clientèle, administration des ventes

    puis chef de projet site Internet (5 mois):
    - Management de la réalisation du site Internet e-commerce Ekyog, en relation avec les différents intervenants internes et externes
    - Préconisations pour le référencement naturel et payant du site Internet, et pour la réalisation des objectifs commerciaux de la 1ère année
    - Supervision du lancement du site en terme de supply chain, de relation client et de communication de la marque Ekyog à travers le web

Formations

  • Université Rennes 2 Haute Bretagne

    Rennes 2005 - 2006 Master 2 Management et Marketing International
  • University Of Portsmouth (Winston Churchill Avenue)

    Winston Churchill Avenue 2003 - 2004

Réseau

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