2015 - maintenantEvolution du poste d’assistante administrative afin de certifier les dossiers à transmettre à nos partenaires bancaires :
- Réaliser des études conformes au procès et critères d’éligibilité de nos partenaires bancaires.
- Vérifier les études de dossiers des conseillers.
- Conseiller et évaluer les conseillers sur la qualité de travail, débrief aux managers.
- Valider les dossiers pour édition d’offre dans la journée par nos partenaires bancaires.
Missions principales :
- Saisir, scanner et envoyer informatiquement les dossiers de rachat de crédits à nos différents partenaires bancaires.
- Préparer les offres et demandes de prêt à envoyer aux clients, par courrier.
- Préparer les demandes d’Etat hypothécaire.
- Gestion des problèmes informatique, de création d’identifiants et préparation de classeurs critères pour les nouveaux entrants.
- Soutenir les conseillers dans leur charge de travail : impression et tri de dossiers
Missions particulières :
- Accueil des clients
- Affranchissement, mise sous pli et distribution du courrier quotidien
- Gestion des plannings de rendez-vous
- Procéder à l’archivage des dossiers
Aptitudes :
- Méticuleux et bien organisé
- Bonne compétences en communication
- Dynamisme, esprit d’équipe
- Autonomie, esprit d’initiative
- Faire preuve de flexibilité
- Résistance au stress, adaptabilité
Crédit Agricole Anjou Maine
- Attachée clientèle
Le Mans2014 - 2014- Prendre en charge les clients et leurs demandes
- Faire des propositions commerciales rapides et efficaces
- Suivi de clientèle
- Identifier les clients et prospects à contacter et prendre des rendez-vous
- Fidélisation client
Crédit Agricole Anjou Maine
- Attachée clientèle
Le Mans2013 - 2014Stage de formation - Crédit Agricole Ecommoy
SAN MARINA
- Vendeuse
2012 - 2013- Conseils / présentation des produits
- Accroche / Rebond commercial
- Gestion des réclamations
- Création de fichiers clients
- Répondre à tous les problèmes bancaires des professionnels et particuliers
- Connaître les différents produits et leur environnement
- Etablir des diagnostics et proposer des solutions adaptées
- Maîtriser les dispositions juridiques spécifiques
- Intégrer la problématique de la gestion des RH par le droit du travail
- Analyser et maîtriser la gestion financière
- Analyser la situation d'une ent
LYCEE PROFESSIONNEL NOTRE DAME DU ROC CIX (La Roche Sur Yon)
La Roche Sur Yon2010 - 2012BTS Notariat
Stages de formation d'une durée de 12 semaines dans une étude notariale à La Roche sur Yon « SCP Maître Lecomte – Eveillard » sur les deux années de BTS
Les compétences sont développées autour de trois fonctions :
Assistant juridique
Il assiste les clercs ou le notaire dans la mise en forme des actes, la collecte d'informations et l'organisation de rendez vous. Véritable appui technique pour le
