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Association Plaine De Vie
- Coordinatrice Espaces Verts
2016 - maintenant
Gestion des 2 chantiers Espaces Verts de l’association Plaine De Vie. L'un est tourné vers l'entretien des Espaces Urbains et l'autre dans l'entretien et l'aménagement des espaces ruraux et forestiers.
Chaque chantier compte 6 salariés en insertion professionnelle et est encadré sur le terrain par un encadrant et un aide encadrant technique.
Gestion et suivi des clients, de la prise de contact à la facturation.
Création et suivi des devis
Formations théoriques et pratiques en espaces verts, developpement durable... dispensées aux salariés en insertion.
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Association Plaine de vie
- Encadrante Technique
2012 - 2015
Encadrante technique en espaces verts.
CACES TP 1 - SST
2 à 6 salariés en insertion professionnelle sous ma responsabilité en maraichage dans des tâches de récoltes, semis, entretien des terrains.
En espaces verts, ramassage de déchets, tonte, taille de haies, réalisation de pelouse, plantation d'arbustes, remise en état de jardins, travaux forestiers, ...
Formations théoriques en espaces verts dispensées aux salariés en insertion.
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Lycée George Sand DOMONT
- Jardinier
2012 - 2013
Entretien du jardin du lycée : tonte, taille des arbustes, entretien des massifs existants
Mise en place de nouveaux massifs
Réalisation d'un jardin médiéval en relation avec une paysagiste et des élèves de 2nde.
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Conseil Régional Ile de France
- Agent des établissements d'enseignement - Entretien espaces verts
2010 - 2011
Entretien du parc de 6500 m² du Lycée V. DURUY en binôme en vue du remplacement du jardinier chef
Taille, tonte, semis des annuelles en serre
Création et réfection des massifs, plantation
Petit élagage
Entretien de plantes d'intérieur
Création de compositions florales
Entretien de la collection de rosiers et d'iris
Responsable de la décoration du sapin de noël de l'accueil du Lycée
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Pol'N Créations
- Céramiste RAKU
2010 - maintenant
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Conseil Régional Ile de France
- Agent des établissements d'enseignement - Entretien espaces verts
2010 - 2010
Suppléance du jardinier chef
Entretien du parc du lycée Victor DURUY (paris 7) d'une superficie de 6500m²
Tonte, désherbage, taille des végétaux, création et entretien de massifs
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DOMIDOM 95
- Ouvrier Paysagiste
2010 - 2010
Entretien de jardins de particuliers
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Les Jardins de Gally
- Ouvrier Paysagiste
2010 - 2010
Entretien de jardins d’entreprises et de copropriétés
Participation au démontage des sapins de Noël et à l'inventaire.
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Parc et Jardin Vernay
- Ouvrier Paysagiste
2009 - 2009
Entretien de jardins et d’espaces verts
Taille de haies et d’arbustes
Création et entretien de pelouses
Plantations
Pose de pelouses en rouleaux
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British Telecom
- Manager de Projets
2008 - 2008
Client SAGEM
Mise en place de l’outil de gestion d’appels propre à SAGEM au sein du service Desk
Identification des besoins et des habitudes de travail de l’équipe HelpDesk en place
Rédaction de procédures techniques et de manuels pour les utilisateurs
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British Telecom
- Correspondant tooling
2008 - 2008
Formation des utilisateurs sur l’outil de gestion d’incidents utilisé chez BTIC
Paramétrage de l'outil en fonction des besoins du client
Analyse et résolution de demandes clients sur l’outil
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British Telecom
- Coordinateur Technique et Correspondant Informatique
2008 - 2008
Client SAGEM
Management : Responsable d’équipes de 8 collaborateurs, gestion des plannings et des astreintes, participation aux entretiens individuels
Reporting : Production de chiffres de suivi de d’activité, suivi d’indicateurs contractuels, élaboration de statistiques.
Relation client : Compte-rendu d’activité, gestion des réclamations client, organisation des réunions de pilotage.
Chef de projet : Proposition et mise en place de projets en relation avec le client. Gestion de déploiements et de déménagements de matériel informatique
Méthode et qualité : Rédaction de procédures techniques et de manuels utilisateurs, aide à la création de process qualité
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British Telecom
- Responsabe Technique
2007 - 2008
Client SILCA
encadrement d'une équipe de 6 collaborateurs chargés de la maintenance et de la création des accès réseau.
gestion des plannings et des astreintes
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CSSI
- Responsabe Technique
2005 - 2007
Client Ricoh
Suivi des appels et des demandes de travaux (escalade, contrôle, communication)
Gestion de parc matériel et logiciel
Garant de la satisfaction des utilisateurs : hausse du taux de satisfaction
Management : Responsable d’équipes de 8 collaborateurs, gestion des plannings et des astreintes, participation aux entretiens individuels
Reporting : Production de chiffres de suivi de d’activité, suivi d’indicateurs contractuels, élaboration de statistiques.
Relation client : Compte-rendu d’activité, gestion des réclamations client, organisation des réunions de pilotage.
Chef de projet : Proposition et mise en place de projets en relation avec le client. Gestion de déploiements et de déménagements de matériel informatique inter-sites (France entière)
Méthode et qualité : Rédaction de procédures techniques et de manuels utilisateurs, aide à la création de process qualité
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CSSI
- Technicien Hotline
2004 - 2005
En Poste chez Ricoh France
Prise d'appels et dispatch aux techniciens
Vérification des procédures de dépannage
mise à jour du logiciel de prise d'appels
Suivi des indicateurs mensuels
Préparation de postes
Gestion de parc
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Qualitude
- Technicien Informatique en alternance
2001 - 2003
Montage et configuration de PC
réparation de PC, imprimantes
configuration de réseaux locaux
