Hélène DENIS

En résumé

Entreprises

• Sopra Steria - Chef de projet - Agence Banque & APS

  Paris 2017 - maintenant Réalisation de travaux transverses et de supports aux projets au sein de l’agence Banque & APS :
  - Accompagnement des projets à engagement sur le suivi financier et automatisation de reporting
  - Renfort pilotage sur le CS Groupama : pilotage globale, gestion des alertes projet, accompagnement à la montée en compétences du CP, refonte des instances de pilotage, industrialisation : mise en
  place de Sciforma et Power BI
  - Participation aux avant-ventes

• Sopra Steria - Chef de projet TMA - Centre de services AGORA (MSA)

  Paris 2016 - 2017 Au sein du centre de services - équipe de 20 à 25 personnes
  - Garant de la Relation clientèle et du delivery (coût, qualité, délai)
  - Industrialisation et amélioration continue du CDS & Responsable des projets multi-sites (Lille, Paris, Barcelone)
  - Encadrement des Ressources Humaines
  - PMO : consolidation et contrôle de la production opérationnelle (Sciforma/Qlikview) et de la convention de services

• Sopra Steria - Project Manager PSA - Centre de services Oney Banque Accord

  Paris 2015 - 2016 Project Manager de l'équipe PSA (Performances des Systèmes applicatifs) (15 ETP)
  - Garant de la relation client
  - Garant du delivery (coût, qualité, délai)
  - Garant de l'animation et du challenge des équipes Onshore et Offshore
  - Gestion RH
  - Préparation et animations des instances de gouvernances
  - Participation à l'industrialisation et amélioration continue du CDS
  - SPOC opérationnel Onshore/Offshore niveau management

• Sopra Steria - Project Manager - Centre de services Groupama

  Paris 2014 - 2015 Chef de projet du Centre de services Groupama (10 ETP) :
  - Gestion des projets sur les domaines Gan Patrimoine et Gan Prévoyance
  - Encadrement et formation des équipes
  - Pilotage globale du centre de services
  - Animation des comités projet, pilotage
  - Reporting auprès de Groupama Support & Services (G2S)
  - Gestion de la relation client avec G2S
  - Gestion RH de l’équipe
  - Gestion des risques et des alertes – mise en place de plans d’action
  - Projets principaux : Refonte du commissionnement, Paiement direct des mandataires Gan Patrimoine
  

• Sopra Group - Responsable de domaine

  Paris 2012 - 2014 Responsable de domaine Gan Patrimoine au sein du Centre de services Groupama:
  - référent fonctionnel
  - responsable des projets et de la maintenance
  - gestion de la relation client et des équipes

• Sopra Group - Ingénieur débutant, Développeur mainframe

  Paris 2011 - 2012

• ICAM / Agence immobilière Descampiaux-Dudicourt & Associés - Ingénieur informatique

  2011 - 2011 Dans le cadre du mémoire scientifique, je travaille actuellement sur un projet informatique pour l'Agence immobilière Descampiaux-Dudicourt & Associés.
  Ce projet a pour objectif de développer et mettre en place une application Web Marketing au sein de l'entreprise.
  
  Cette application a pour but d'exploiter au maximum la base de données des clients afin de cibler et de répondre au mieux aux besoins des clients. Cela passe par le ciblage des clients suivant des critères spécifiques (âge, type de client, lieu d'habitation, etc. ) et l'automatisation de l'ensemble des démarches marketing (mailing, e-mailing et phoning).

• Chocolats KLAUS - Stagiaire Ingénieur généraliste

  2010 - 2011 Stage ingénieur d’une durée de 6 mois aux Chocolats KLAUS à Besançon (25) :
  Sujet de la mission : « Optimisation des flux logistiques du réseau des magasins de ventes KLAUS »

• Blédina - Projet d'optimisation des stocks MP et PF

  2009 - 2009 Projet d’ « analyse d’un système de production » réalisé dans le cadre des études en partenariat avec l’usine Bledina (Groupe DANONE) à Steenvoorde (59)
  Sujet du projet : « Réduction au minimum des stocks de matières premières et de produits finis pour les différentes lignes de production »

• Eurovia - Technicien au Laboratoire Routier

  Rueil Malmaison 2008 - 2008 Stage technicien de 8 semaines au Laboratoire Routier d'Eurovia Management à Lille
  Mission: Contrôle des échantillons de la production des usines de liants (bitumes, émulsions de bitume…)

• Centrale Nucléaire de Gravelines (59) - Stagiaire Bac +1

  2007 - 2007 Stage technicien de 7 semaines au service Chimie et Environnement.
  Mission: Intégration du nouveau référentiel l’ensemble des procédures de maintenance

Formations

• Institut Catholique Des Arts Et Métiers

  Lille maintenant

• ICAM

  Lille 2006 - 2011

Réseau

• Aline GATOUX

• Augustin WATTINNE

• Charlotte BOULET

• Etienne LINGRAND

• Michael CARAUX

• Nicolas DUMONT

• Pierre-Francois VILGRAIN

• Sylvain BUREAU

• Victor SCHEIDECKER

• Vincent GOLLNISCH