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Helene GARRO

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Conduite du changement
Stratégie de communication
Marketing opérationnel
Gestion budgétaire
Gestion de la relation client
Conduite de projet
Réseaux sociaux
Microsoft Office
Lotus

Entreprises

  • CDC Habitat - Assistante de projet Marketing et Qualité

    2015 - maintenant ♦ Coordination de projets :
    - Mobilisation des directions métiers, des équipes de proximité et des partenaires
    - Participation aux phases de conception, de tests, de déploiement et d’accompagnement
    - Suivi des plannings et des actions
    ♦ Participation au développement de nouvelles applications métier, d’outils de reporting et de pilotage
    ♦ Analyse de données
    ♦ Contributions rédactionnelles (rapport, études, guides opératoires,…)
  • CDC Habitat - Chargée de coordination et qualité

    Paris 2014 - 2015 ♦ Coordination de l’activité des responsables de service et des projets inter-directions
    ♦ Préparation et contrôle des dossiers de réunion : gestion logistique, dossiers, comptes rendus et suivi d’actions
    ♦ Administration des bases documentaires et de l'intranet
    ♦ Production de statistiques et analyse de données
    ♦ Contribution à l’élaboration des rapports annuels
  • Pôle Emploi - Consultante en organisation

    Paris 2013 - 2014 Etat des lieux et diagnostique sur les activités du département
    - Recensement des activités
    - Formalisation des procédures de production
    - Définition d’une stratégie de déploiement, préconisations, accompagnement

    Définition de l’offre de services du département

    Participation à l’organisation des animations thématiques (séminaires)
  • Colombet immobilier - Responsable du développement commercial

    2013 - 2013 - Développement du marché "location saisonnière" au sein de l'agence

    • Veille concurrentielle et benchmarking
    • Développement du portefeuille de clients (utilisateurs & propriétaires)
    • Rendez-vous propriétaires : visites des appartements, propositions commerciales, conseils en gestion locative
    • Mise à jour du site internet
    • Mise en place d'actions de promotion : panneautage, annonces, interface avec booking et abritel
    • Etats des lieux d’entrée et de sortie
  • Groupe BPCE - Chargée de communication événementielle

    PARIS 2012 - 2012 - Organisation de deux congrès professionnels : Union Sociale pour l’Habitat et Entreprises Publiques Locales

    • Définition de la stratégie de communication et des objectifs
    • Mise en place des tableaux de bords, suivi budgétaire (250 K€), suivi des opérations
    • Interface avec les prestataires (standiste, agence publicitaire, concepteur d’application,…)
    • Reporting auprès de la direction et des entreprises partenaires
    • Coordination des équipes présentes sur les évènements
    • Bilan des actions menées et proposition d’axes d’évolution
  • Pierres et Lumières - Consultante en communication

    2011 - 2011 - Développement de nouveaux outils de communication (journal interne & magazine des locataires)

    • Analyse SWOT de la politique de communication
    • Elaboration de recommandations pour renforcer la stratégie commerciale
    • Conception de nouveaux outils de communication : rédaction des contenus
    • Validation des B.A.T
  • Bouygues Construction - Chargée de marketing opérationnel

    GUYANCOURT 2010 - 2010 - Alimentation du site internet et campagne mailing (rédaction d’articles et de newsletters)

    - Participation à l’organisation de l’évènement « rencontres innotech »

    - Mise en place d’une plaquette institutionnelle
    • Elaboration du cahier des charges, appels d'offres, réception des devis, négociation du contrat, choix du prestataire
    • Organisation des réunions avec l’agence sélectionnée
    • Rédaction du contenu des plaquettes

Formations

  • Université Versailles Saint Quentin

    Saint Quentin En Yvelines 2011 - 2012 Master II Management stratégique et changement

    Conduite du changement, management de projet, conseil en stratégie d'entreprise, méthode d’analyse des risques, gestion de la relation client, gestion budgétaire, techniques de communication
  • Universitat De Barcelona

    Barcelona 2009 - 2010 Licence Sciences de gestion

    Marketing, techniques commerciales, typologie des clients/consommateurs, sociologie des organisations, comptabilité, économie & gestion

Réseau

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