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Hélène HENNERON

Lezennes

En résumé

Dynamique et engagée, je perçois le changement et la nouveauté comme de réels vecteurs d’épanouissement. Tant individuellement que pour une réussite collective, j’aime relever de nouveaux défis et m’interroger sur les techniques de vente futures.

Mes compétences :
dynamique
Battante
Aisance relationelle

Entreprises

  • Leroy Merlin - Responsable de rayon

    Lezennes 2016 - maintenant En plus de la mission de responsable de rayon, je contribue à mettre en place le rayon dans le cadre d'une ouverture magasin : cadrage du retroplanning, répartition de l’agencement pour éventuel réassort, adaptation des plans merchandising, saisie des commandes, répartition des tâches, animation de l’équipe et des intervenants extérieurs, gestion des imprévus...

    Mon rôle consiste également à accompagner une équipe jeune et par extension le magasin afin de développer la performance collective.

  • LEROY MERLIN - Responsable de rayon

    Lezennes 2013 - 2016 Construction de l’offre produit – veille concurrentielle, rdv fournisseurs, création du PAC (plan d’action commercial), engagements, sélection des produits

    Expression de l’offre produit - tenue du rayon et présentation du trinôme (Plein Propre Prix), mise en place du balisage produits et services

    Gestion quotidienne du rayon – gestion des stocks, traitement des ruptures, mix de marge, mise en rayon, installation du PAC, réimplantations (rayon et chapiteau saisonnier)

    Gestion de la relation client – litiges et des réclamations SAV

    Application des règles de sécurité – contrôle du respect des règles en matière de sécurité

    Participation au collectif de l’équipe et du magasin – animation de l’équipe, transmission d’informations, organisation de l’activité, accompagnement des nouveaux, formation, partage d’expérience

    Conseil & vente

  • Leroy Merlin - Assistante merchandising

    Lezennes 2011 - 2013 - Préconisations d’implantation (réalisation des plans de détail, gestion des kits expos...)
    - Gestion du balisage et des ILV (indications sur le lieu de vente) (création, suivi et modification auprès de l’équipe produit et des divers prestataires)
    - Mise à jour de l’intranet (création et modification des pages : esthétique, ergonomie, contenu)
    - Mémoire de recherche (« Comment réinventer un rayon pour qu’il soit créateur de valeur pour le client, le collaborateur et l’entreprise ? », application à Leroy Merlin Toulon)

  • Norauto - Stagiaire école

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2011 - 2011 - Conseil & vente
    - Gestion du rayon (gestion des stocks, réapprovisionnement, rangement et mise en rayon)
    - Formation (de stagiaires et contrats saisonniers)

  • Boulanger - Stagiaire école

    FRETIN 2010 - 2010 - Conseil & vente
    - Gestion du rayon (Rangement et mise en rayon)
    - Communication évènementielle (Responsable de la communication et du visuel du projet « Tous au Numérique », du lancement de la coupe du monde et de la fête des mères (décoration, création de leaflets, réaménagement des rayons...))

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