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Hélène JUILLET

FERRAND

En résumé

Responsable web marketing et communication au sein de l'Ufcv - Paris.

De 2007 à 2011, en charge de la Direction de la communication du Réseau Cuisines AVIVA.
Précédement en charge de la communication (Image, événementiel, pouvoirs publics et partenaires) de Grame, centre national de création musicale à Lyon, ou encore de l'identité visuelle et institutionnelle du Groupe MICHELIN...

- 48 ans, une solide expérience et la maîtrise des métiers de la communication Interne et Externe (institutionnelle, événementielle, web, B to C, B to B...)
- De réelles compétences métier pour définir et déployer une stratégie de communication à 360°, adaptée à un contexte spécifique.
- un parcours de plus de 20 ans :
- en agences,
- auprès d’annonceurs spécialisés dans la distribution,
- au sein d'institutions culturelles
- pour le compte d’un grand groupe industriel.

Quelques réalisations
- élaboration et déploiement de la stratégie de communication Interne et Externe au service du trafic et de la notoriété du réseau de franchises «Cuisines Aviva» » (plan publi-promotionnel B to C, stratégie B to B pour le recrutement de franchisés, relations presse, refonte du site internet…).
- élaboration et mise en œuvre au niveau mondial du schéma directeur de communication pour l’image du groupe Michelin et de l’ensemble de ses marques (étanchéité des marques, politique d’image…)
- création de l’identité institutionnelle du Groupe Michelin et de ses outils (référentiel, digest, site internet…) accompagnée d’un plan de communication interne pour le respect de son application.
- définition de la stratégie de communication institutionnelle et évènementielle du Musée d’Art Contemporain de Lyon : élaboration du plan média, gestion des relations presse et publiques, conception de catalogues…
- définition et mise en place des actions de communication (promotion des ventes, merchandising, identité intérieure et extérieure des points de ventes) pour le réseau de franchises Feu Vert.


- D’un naturel créatif et dotée d’une forte capacité à entreprendre et piloter des projets en autonomie et en équipe.
- Maîtrise parfaite de la gestion de l’ensemble des partenaires et interlocuteurs, intervenant dans le déploiement d’une stratégie de communication.
- Goût prononcé pour les échanges, aime entreprendre, gérer et rassembler autour de missions porteuses de sens.

Bilingue Anglais / bac +4 / profil beaux-Arts et communication

Mes compétences :
Charte graphique
Communication
communication B to B
Communication institutionnelle
Communication interne
Identité Visuelle
Webmarketing
Stratégie digitale

Entreprises

  • MICHELIN

    FERRAND maintenant
  • ISARA

    Lyon maintenant
  • Ufcv - Responsable web marketing et communication

    Paris 2013 - maintenant • Elabore avec la Direction la stratégie communication et marketing en intégrant les dimensions print et on line,
    • Définit et met en œuvre les actions de web marketing et communication
    • Est garant de l'élaboration des supports de communication print (catalogues produits, guides, affiches, flyers,...),
    • Définit les plans de campagnes web marketing, développe et consolide les outils Web (sites et page Facebook), assure le suivi de la performance des actions en fonction des KPI définis,
    • Conseille les «clients» internes sur les plans d’actions, les outils et supports,
    • Sélectionne et gère des partenaires prestataires (agences, imprimeurs, community manager,…).
  • Cuisines AVIVA - Responsable communication

    Villeurbanne 2007 - 2010 Définit avec la Direction Générale, la stratégie et la politique de communication de l’enseigne
    Élabore le plan de communication publi-promotionnel et institutionnel au service de cette stratégie, en vue de développer le trafic et la notoriété pour le soutien des ventes (plan média, relations presse, identité visuelle…)
    Définit, conçoit et met en œuvre avec les différents partenaires les outils et supports (catalogues, imprimés, annonces presse, affichage, messages radio, site internet…)
    Coordonne et assure le respect et l’application de la politique de communication, par l’ensemble du réseau
    Élabore le plan de communication B to B pour le soutien du recrutement de nouveaux franchisés (salons, site internet, relations presse…)
  • GRAME - Responsable Communication

    2004 - 2007 Construit la politique de communication pour l’institution et les événements produits
    Définit et déploie les outils interne et externes de cette politique
  • MICHELIN - Responsable Identitée Institutionnelle et Visuelle

    FERRAND 2001 - 2004 Participe à l’écriture du schéma directeur de communication pour le déploiement mondial de l’identité institutionnelle du Groupe
    Propose, pilote et coordonne la réalisation de la charte graphique Michelin et de ses outils(référentiel, digest, site intranet…)
    Expert pour le déploiement (dans les zones/pays) et l'application de l'identité visuelle des marques du Groupe Michelin (outils d’information, intranet, newletters, sensibilisations,e-learning, expositions itinérantes, …)
    Audite au niveau international le respect dans l'application de l'identité visuelle
    Anime les projets de réalisation de chartes graphiques dérivées
  • Musée Art Contemporain Lyon - Dir Com

    1997 - 2001 • Élabore, en accord avec le Conservateur, la stratégie de communication (événementielle,
    institutionnelle, édition, presse et interne)
    • Recherche et développe les partenariats
    • Définit la conception graphique et le contenu rédactionnel des documents (affiches, flyers, catalogues d’exposition…) et en assure la fabrication et la diffusion.
  • PAUWELS COMMUNICATION - Chef de Publicité

    Villeurbanne 1995 - 1997 Constitution et suivi de clientèle (Continent, Leclerc…):
    • Rédige les stratégies, négocie les budgets
    • Définit les supports de communication : Marketing direct, prospectus, plaquettes...
    • Elabore les plannings et assure le maintien des délais
    • Supervise et coordonne la création et la fabrication des documents
  • FEU VERT - Assistante Promotion des ventes

    ECULLY 1993 - 1995 • Participe au développement de l’image de Feu Vert et du concept de centre auto auprès du grand public
    (identité intérieure/extérieure des points de vente).
    • Réalise et déploie les opérations publi-promotionnelles pour l’ensemble du réseau
    • Développe l'image Feu Vert auprès des institutionnels, relais d'opinion et futurs franchisés (marketing direct, dossiers presse, salons...).
  • Jump

    1989 - 1991

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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