Menu

Hélène LAURENT

CHAMBOURCY CEDEX

En résumé

Mon parcours professionnel s'est déroulé au sein d'instituts d'études dans des fonctions à la fois analytiques, commerciales et marketing.
Après une longue expérience dans les études quantitatives, je me suis reconvertie dans les études qualitatives dans lesquelles je souhaite poursuivre ma carrière.

Mes compétences :
Études qualitatives
Conseil
Merchandising
Management d'équipe
Project Management
shopper
Marketing opérationnel

Entreprises

  • IRI - Directrice Etudes Qualitatives

    CHAMBOURCY CEDEX 2005 - maintenant Au sein de l’équipe Shopper Insight, responsable de la réalisation des études qualitatives :

    Responsabilité des études réalisées sur la France :
    - Prise de brief
    - Choix des méthodologies et rédaction de la proposition
    - Rédaction des documents d'enquêtes: questionnaire de recrutement, guides d'animation, guides d'entretien
    - Gestion des différents prestataires : recrutement, animation, entretiens
    - Analyse
    - élaboration de recommandations
    - Présentation des résultats aux clients locaux ainsi qu'aux sièges internationaux
    - animation de sessions de travail chez les clients

    Animation de groupes
    Réalisation d’interviews (domicile / magasin / accompagnement de courses)

    Travail en collaboration avec les consultants quantitatifs pour Intégrer les résultats qualitatifs au sein de l’analyse de la partie quantitative des études shopper

    Gestion de projets internationaux
    - sélection et management des prestataires
    - coordination de l'étude dans les différents pays
    - synthèse, recommandations et présentation

    Développement commercial
    - identification de problématiques shopper auprès des clients panel
    - élaboration de projets

  • IRI France - Chef de groupe Marketing

    CHAMBRAY LES TOURS 1999 - 2005 Au sein de l’équipe Marketing et Développement

    Développement de nouveaux projets de panels distributeurs
    - mise en place d’un panel tabac
    - mise en place d’un panel stations-services
    - Développement de l’offre census
    - Développement d’études ad hoc dans des circuits spécialisés
    Management des différents services concernés par les développements
    Définition du positionnement des nouveaux produits
    Définition de la stratégie commerciale et tarifaire
    Communication et support de vente auprès des commerciaux

    Product management
    - évolution de l’offre existante sur le panel distributeurs
    - gestion des tarifs

    Mise en place d’études transversales faisant appel aux différents savoir- faire de la société :
    - étude sur le thème du Hard Discount (présentée en journée client – juin 2005)
    - étude sur le thème du prix

  • IRI France - Directeur de Clientèle

    CHAMBRAY LES TOURS 1997 - 1999 Management d’un groupe de 8 personnes , 5 conseils et 3 chargés
    d’études.
    Responsable d’un CA de 20 MF.
    - élaboration et suivi des objectifs de l’équipe
    - organisation et animation de l’équipe
    - Répartition de la charge de travail, des clients
    - Evaluation des besoins en formation, des axes de motivation
    - communication
    - support à l’équipe (accompagnement en clientèle, aide à l’analyse des
    marchés et au développement du CA)
    - gestion de la relation commerciale avec les clients (Bel, Ducros, Bongrain, Aoste,
    Mac Cain, Besnier, …)
    - participation au Comité de pilotage du Service Clients : réflexion sur l’organisation du service, les axes de motivations, les besoins en formation, le développement du Chiffre d’Affaires.
    - participation aux recrutements

  • AC Nielsen - Conseil Marketing

    New York 1989 - 1995 1995 Coordinatrice des panels bagages, Jeux Vidéo, Puériculture

    - Elaboration d’un panel scanning sur le marché des jeux vidéo et CD Rom
    - Prospection et négociation auprès du syndicat de la profession (SELL) pour un
    budget de 1.2 MF.
    - Diversification du Panel Bagage vers la petite Maroquinerie
    - Gestion des bases de données et des segmentations de marché, analyse et suivi de la comptabilité analytique, assistance technique et commerciale aux conseils.

    1989 – 1995 Conseil Marketing

    Responsable d’un portefeuille de clients sur différents marchés des Biens
    Durables (CA : 4MF)
    - Analyse, synthèses et présentations des résultats du panel.
    - Recommandations d’actions sur les éléments du Mix Produit auprès des Directions Générales, Marketing et Commerciales.
    - Développement du service au moyen d’études spéciales sur le merchandising, le consommateur, …

Formations

Réseau

Annuaire des membres :