Hélène LEMOINE

En résumé

Entreprises

• Ensemble Protection Sociale (Groupe BPCE) - Paris - Chargée des Risques Opérationnels, Conformité et Contrôles Permanents

  2015 - maintenant - Contribuer à la maîtrise des risques opérationnels, via leur identification, leur qualification et l'évaluation de leurs impacts, et assurer le suivi des plans d'actions associés ;
  - Assurer la maîtrise de la conformité des opérations de l’ensemble des métiers de l’établissement par rapport à la réglementation ;
  - S’assurer de la pertinence, de l'efficacité et de la cohérence des contrôles permanents ;
  - Elaborer, mettre à jour et diffuser les corps des normes et procédures régissant la politique risques, Contrôles Permanents et Conformité de l'entité ;
  - Communiquer et faire évoluer les outils et systèmes risques
  

• Ensemble Protection Sociale - Chargée de Mission Contrôle Interne

  2013 - 2015 En collaboration avec l'Unité Risques Opérationnels et Contrôle Interne :
  * Etude et analyse des éléments du dispositif de contrôle interne de l'entité ;
  * Formalisation d'un tableau de rapprochement « Process - Recommandations Audit / Inspection Générale - Contrôles Permanents - Risques Opérationnels » par domaine ;
  * Contribution à l'animation de la démarche contrôle interne dans une logique d'amélioration continue ;
  * Accompagnement auprès d'experts métiers dans les travaux de cartographie des risques opérationnels ;
  * Préparation de présentations et suivis de travaux en Comité de Pilotage et en Comité de Contrôle Interne ;
  * Restitution des résultats "cœurs de métier" (retraite, prévoyance, santé...) et support (RH, finances, juridique...) avec réalisation de supports et de synthèses de réunions ;
  * Collaboration à la constitution d'ateliers sur la conformité et les risques opérationnels : Veille Règlementaire, Production Règlementaire, Fraude, Confidentialité des données, Archivage, Offre Souscription Tarification ;

• Ecureuil Protection Sociale (Groupe BPCE) - Paris - Chargée des procédures

  2012 - 2013  Analyse des processus relatifs aux activités de l’entreprise
   Etude des procédures au regard des exigences règlementaires
   (discours des Experts, documentation des autorités officielles et du Groupe)
   Management transversal
  Organisation et conduite d’entretiens avec les Experts
   Modélisation cartographie des procédures et modes opératoires
   Elaboration des rapports de procédures et compte-rendu de réunion
   Présentation en comité de validation interne
  

• GRETA des Pays Champenois - Assistante QUALITE Stagiaire

  bordeaux 2011 - 2011 MAI-SEPTEMBRE 2011 :
  Préparation de l’audit national de labellisation et conception d’une méthode de pérennisation de la démarche qualité.
  Obtention du label de l'Afnor au cours des mois suivants.

• Qualité - Assistante

  2011 - 2011 ( 4 mois) GRETA des Pays Champenois Châlons-en-Champagne
  * Préparation audit national de labellisation AFNOR et méthode pérennisation de la démarche qualité ;

• Outils Formation - Assistante

  2010 - 2010 * Initiation du plan de formation avec outils d'aide à l'orientation et élaboration d'une base information ;

• Comptoire Bio Margny-les-Compiègne - Assistante Formation Stagiaire

  2010 - 2010 JANVIER-MARS 2010 :
  Mise en place d'un plan de formation et mise en forme d'une base d'information.
  Réalisation d'outils de mise en oeuvre (orientation selon besoins) du plan de formation.

• Savor, produits frais - Chargée de Communication Stagiaire

  2009 - 2009 NOVEMBRE-DECEMBRE 2009 :
  Développement du marché des particuliers et fidélisation de la clientèle.

• Savor, produits frais - Chargée de Communication

  2009 - 2009 * Développement du marché des particuliers et fidélisation de la clientèle ;

• Sociétés m'ayant permis de m'enrichir professionnellement - EMPLOIS SAISONNIERS POLYVALENTS

  2002 - 2002 21 Nov. / 21 jan. 2011 , Decathlon
  ¤ Vendeuse, Hôtesse de caisse
  
  Mi-Juillet / Août 2009 , ITM logistique
   préparatrice de commandes pour la grande distribution
  
  Mi-Août / 10 Septembre 2007 , Barrage
   responsable d’écluse
  
  Juillet 2006 / mi-août 2006 , Carrefour
   hôtesse de caisse
  
  Août 2005 , Média 6
   préparatrice de produits marchandising
  
  Juillet 2005 , Centre de tri postal
   préposée au courrier
  
  Août 2002/Août 2003 , Bar-Restaurant « Le Chalet du Lac »
   extra en restauration

Formations

• URCA, Université De Reims Champagne-Ardenne

  Reims 2010 - 2011 Master 2 Management Stratégique des RH et de la Qualité
  
  Sensibilisation à la conduite du changement et aux outils de la qualité totale en lien avec normes (OHSAS, ISO 9000, ISO 14000,...)

• Université Reims Champagne Ardenne

  Reims 2010 - 2011 Master 2 Management Stratégique des RH et de la Qualité
  
  - Outils de la qualité totale (cycle PDCA, QQOQCPC, Pareto, table de décision)
  - Conduite de projet
  - Analyse des emplois, des compétences et de leur évolution (ETED, Groupe Métier, Fiche ROME)
  - Nouvelles organisations et certifications
  - Gestion Stratégique de la qualité (processus, procédures, audit)
  

• Université De Picardie - Jules Verne Campus

  Amiens 2008 - 2009 Licence 3 Sciences Sanitaires et Sociales

• Université De Picardie - Jules Verne

  Amiens 2005 - 2008 Sociologie

Réseau

• Andre JACQUEMET

• Charlotte ANTOINE

• Charlotte RAMBEAU

• Christophe MARNAUD

• David BARON

• Fanny GENDRIN

• Julien GUEGUEN

• Natacha PATTE

• Paule Christine ANCHAO