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Hélène LENORMAND - HOUËL

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
VAE BTS Responsable Hébergement

Entreprises

  • Best Western France - Chef de projets et formation

    Courbevoie 2017 - maintenant

  • Best Western France - Chargée de projet 2 ways - formation

    Courbevoie 2013 - 2016

  • Mercure - Directrice d'hôtel

    Paris 2012 - 2012

  • Académie Accor - Formatrice consultante

    2010 - 2012 ➢ Conception du E-learning du PMS OPERA :
    scénarisation, story-boarding et tests
    ➢ Formation et accompagnement des équipes hôtelières pour le déploiement OPERA :
    de l’apprentissage à l’application face au client.
    ➢ Animation de classes de formations virtuelles
    ➢ Animation stages métiers, techniques de vente...

  • Hôtel Mercure Le Havre - Responsable hébergement

    2008 - 2010

  • Hôtel Mercure Le Havre - 1ére de réception

    2005 - 2008

  • Hôtel Mercure Le Havre - Réceptionniste tournante

    2003 - 2005

Formations

Réseau

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