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Wolters Kluwer France
- Chef de marché
Saint-Ouen
2007 - maintenant
Responsable des opérations de fidélisation et de prospection sur la cible étudiante et enseignante :
Gestion des offres sur les ouvrages et revues juridiques :
- Conception des supports de communication : catalogues, bons de commande, affiches...
- Réalisation des opérations de marketing direct : mailings et e-mailings
- Analyse des résultats des opérations
- Optimisation des procédures de traitement des commandes
Encadrement et animation d'une vingtaine d'étudiants, ambassadeurs de la marque dans les facultés :
- Organisation et animation de séminaires de formation et motivation
- Suivi commercial et des performances des ambassadeurs : reporting des ventes, organisation de challenges sur performance...
Création d’un site internet dédié aux étudiants et enseignants en droit www.lamyetudiant.fr :
- Élaboration du cahier des charges
- Suivi de conception et administration du site
Responsabilité du Guide Lamy des 3es Cycles, annuaire tiré à 50 000 exemplaires :
- Responsabilité éditoriale de l'ouvrage
- Coordination de la diffusion et promotion de l'ouvrage
Responsabilité du budget publicitaire et du plan média sur le segment
Mise en place d'une cinquantaine de partenariats annuels (échanges de visibilité, don d'ouvrages à des associations étudiantes...)
Participation à des salons et manifestations étudiantes
Responsabilité du budget du service marketing universitaire
Encadrement d'une assistante marketing
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ICP
- Chargée de mission pour la collecte de fonds
2003 - 2007
Création d'actions de communication et de marketing direct afin d'accroître les rentrées de fonds :
Gestion et réalisation des mailings d'appel aux dons :
- Conception des messages et supports de communication des campagnes d'appel aux dons
- Ciblage et segmentation des donateurs, gestion de la base de données des donateurs
- Prospection, négociation d'échanges et tests de fichiers extérieurs
- Gestion des relations avec les prestataires : routeur, imprimeur...
- Traitement et analyse des résultats des mailings
- Amélioration du rendement des campagnes d'appel aux dons par la création de nouveaux outils pour la prospection et la fidélisation des donateurs
Vente d'espaces publicitaires dans les guides édités par l'ICP :
- Conception de l'offre commerciale
- Réalisation d'un fichier de prospects
- Gestion d'un portefeuille de clients
- Commercialisation des espaces publicitaires
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McCann Erickson
- Stage chef de publicité
New York
2002 - 2002
Réalisation de supports de communication (Catalogues et PLV) pour le budget des supermarchés Champion :
Rôle de conseil envers le client
Planification des opérations, réalisation de chemins de fer, relecture et facturation des prestations
Coordination en interne des différents services et suivi des étapes de la chaîne graphique :
- Réalisation de briefs pour le service création
- Suivi d'exécution auprès du service PAO
- Suivi de fabrication
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France Telecom
- Stage assistante communication
Paris
2001 - 2001
Lancement d'un site intranet sur les activités sociales :
Participation à la conception et l'amélioration du site
Gestion de la formation des utilisateurs du site (associations et responsables régionaux)
Élaboration de la campagne de communication auprès des associations et des salariés :
- Animation du réseau des contributeurs par des opérations de marketing direct : prospection téléphonique, mailings, e-mailings, gestion d'une hot-line
- Création de supports et d'actions de communication : bandeaux publicitaires animés, newsletter, jeu-concours et brochures
