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Hélène OGER

VERNON

En résumé

Bonjour,

Je travaille depuis 12 ans chez Zurich Insurance ireland Limited dont la succursale française est aujourd'hui basée Avenue Wagram, à Paris.

j'ai occupé la fonction de gestionnaire sinistres en responsabilité civile entreprises (sinistres RC générale corporels et matériels) pendant 4 ans et me suis par la suite spécialisée en gestion de sinistres responsabilité civile professionnelle (bureau d'étude, ingénierie, géotechnicien....)
Ce poste présente à la fois une dimension juridique (application connaissances en droit des assurances et droit RC grâce au travail en collaboration avec avocats sur les dossiers judiciaires), technique (étude des activités de nos clients - travail en collaboration avec des experts) et commerciale (reporting et négocation avec clients, courtiers et tiers dans le cadre de réunions sur les gros dossiers ou à la demande du client.

J'ai acquis auparavant une première expérience de 6 mois sur un poste similaire au sein du service sinistres IARD Entreprises aux AGF (La défense).

En Juin 2012, J'ai évolué vers une fonction transversale et de management au sein du département sinistres (Responsable coordination internationale et contrôle) Je suis notamment en charge des audits sinistres internes et externes, du respect des règles de gouvernance et de conformité ainsi que du suivi de l'activité Sinistres à travers les reportings effectués auprès de la Direction du Groupe. Je manage également le service d'assistance de gestion et de coassurance du département (6 personnes).

Je suis motivée, dynamique, organisée, consciencieuse et ai toujours fait preuve d’un très bon relationnel aussi bien en interne qu’avec nos clients et nos différents prestataires.

Je recherche aujourd’hui mettre à profit mon expérience technique de gestion de sinistres ainsi que mes qualités de management en prenant la responsabilité d’une équipe de gestionnaire sinistres.
Je souhaiterai donc évoluer vers un poste de responsable indemnisation, idéalement en Responsabilité Civile, au sein d'une compagnie d'Assurance ou d'un cabinet de Courtage.
Une expérience à l'international, si possible dans une compagnie d'Assurance Anglo-saxonne me plairait également, soit pour une mission de courte durée, soit un poste de longue durée.

Mes compétences :
Responsabilité civile
Sinistres
Assurances
Management
Suivi d'activité département Sinistres
Audit technique et de conformité en sinistres

Entreprises

  • Zurich Insurance Ireland Limited - Gestionnaire sinistres RC entreprise

    2012
  • Zurich Insurance Plc - Responsable coordination et contrôle sinistres

    2012 - maintenant Responsable de la mise en place et du respect des règles de Gouvernance et de conformité du Groupe au sein du département sinistres.
    Assiste le Directeur Sinistres dans le pilotage interne et le reporting de l'activité sinistres en France et auprès du Groupe
    Responsable du management des TPA dans le cadre des conventions de délégations de gestions
    Responsable des audits sinistres aussi bien en interne qu'auprès des prestataires de services (TPA & courtiers))
    Organise et manage le service administratif du département sinistres (équipe de 6 personnes)

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