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Hélène OLIVIER

FUVEAU

En résumé

Conception et mise en œuvre de campagnes de fidélisation (animation de club de fidélité) ou de prospection, off line et on line, pour des enseignes du secteur marchand, des laboratoires pharmaceutiques et des associations/Fondations.

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet

Entreprises

  • Bee's - Responsable Marketing CRM

    FUVEAU 2016 - maintenant Construction du réseau de magasins de vente, location et circuits touristiques à vélo électriques.
    Elaboration et diffusion de l'offre commerciale BtoB et BtoC

  • Varibase, agence conseil en marketing relationnel (Marseille) - Chef de Projet Marketing

    2011 - 2015 - Conception et animation de clubs de fidélité off line et on line (Mailings, Emailings, Sites Internet), campagnes de prospection
    - Suivi des études DATA, segmentation de base de données
    - Elaboration des stratégies proposées lors des appels d’offre client
    - Suivi opérationnel des campagnes marketing, de la prise de brief client au routage des mailings, emailings et sms : suivi de production, ou d’intégration, suivi statistique et financier, relation clients et fournisseurs
    - Conception et suivi de projets internes (site Internet - opérations de prospection – voeux…)

    Comptes : Gémo, Botanic, Mercedes-Benz Retail France, La Méridionale, La Compagnie du Ponant, Laboratoires Eisai, Laboratoires Menarini, Laboratoires Genévrier

  • EXCEL (Paris) - Responsable de clientèle

    2010 - 2011 - Gestion de projets marketing de collecte de fonds : Élaboration de stratégies de recrutement et de fidélisation, Conception et budgétisation des plans media de prospection, Supervision de la réalisation des plans d'actions de la création au routage des mailings d'appel à don, Analyse statistique des résultats et restitution des bilans de campagnes
    - Suivi opérationnel des campagnes marketing, de la prise de brief client au routage des mailings : Suivi de production (maîtrise de la chaîne graphique), Élaboration et gestion des plannings, Suivi statistique et financier
    - Encadrement d'une équipe de 2 chefs de projets
    - Garant de la relation client

    COMPTES : Fondation Apprentis d'Auteuil, OEuvre Nationale des Aveugles
    Greenpeace, Ligue Nationale Contre le Cancer, Fondation Abbé Pierre-Emmaüs, Fondation pour la Recherche Médicale, Prévention Routière, La Cimade

  • EXCEL (Paris) - Chef de publicité

    2008 - 2010 => Suivi opérationnel des campagnes marketing, de la prise de brief client au routage des mailings :
    Suivi de production (maîtrise de la chaîne graphique), Élaboration et gestion des plannings, Suivi statistique et financier, Relation client.

  • WARNER HOME VIDEO - Assistante Marketing

    Neuilly sur Seine 2007 - 2008

  • Meura - Assistante Chef de projet

    2007 - 2007

  • Mairie de Toulouse - Assistante Webmaster

    Toulouse 2006 - 2006

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