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Hélène ÖZMEN

STRASBOURG

En résumé

Mes compétences :
Project management
Pack Office
Marketing
Négociation
Logistique
Intercultural management

Entreprises

  • Flender-Graffenstaden (Siemens) - Chargée d'affaires

    2016 - maintenant Clients : Siemens Allemagne, Siemens République Tchèque, Siemens Chine, Siemens Danemark

    • Suivi de projets internationaux et interface clientèle
    • Enregistrement des commandes et maintien des délais
    • Liaison avec le service expédition et suivi des paiements

  • RHENUS LOGISTICS ALSACE, site pharmaceutique - Assistante import-export

    2015 - 2016 Clients : Abbott Medical Optics, Allergan-Actavis
    Marchés : Moyen-Orient, Afrique du Sud, Amérique Latine

    • Suivi de commandes et traitements des litiges
    • Participation à l'amélioration des process
    • Meetings avec les transitaires

  • Sistem Reklamcilik, Istanbul - Coordinatrice de projet export et interface clientèle

    2012 - 2014 Portefeuille clients de 4.000.000 euros par an
    Clients et marchés : Winxo et Petrom au Maroc, entreprises publiques en Algérie, Total France dans le monde

    Coordination de projets internationaux selon objectifs de qualité, coûts, délais et sécurité, y compris :

    • GESTION DE PROJET : planification et coordination des activités des acteurs internes et externes (clients, fournisseurs, achat, R&D, production…), évaluation des risques et besoins, management de la filiale algérienne, pilotage logistique

    • COMMERCIAL : réponse aux appels d’offre et cotations de prix, déplacements à l’étranger, négociation, définition et maintien des objectifs budgétaires, ADV

    • MARKETING : pilotage de projets marketing, recherche de nouveaux débouchés

  • PONTE DIS TICARET VE TEKSTIL SANAYI, Istanbul - Commerciale assistante export stagiaire

    2011 - 2011 Etude de marché sur le secteur du textile en Turquie
    Participation aux négociations commerciales en langues étrangères
    Aide au service achat, au suivi de commandes et à la préparation de la documentation export

  • BONGARD - Assistante commerciale stagiaire

    Holtzheim 2010 - 2010 Mise à jour du portefeuille clients étrangers
    Prospection du marché alsacien

  • Peugeot Italia, Turin - Commerciale export stagiaire

    2008 - 2008 Participation au Salon International de l’Automobile de San Mauro et à deux opérations « portes ouvertes »
    Etude de marché du marché automobile en France, prospection, négociation
    Accueil des clients, suivi de commandes, préparation des contrats

Formations

  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies (Lille)

    Lille 2011 - 2012 Master Commerce et Management des Affaires Internationales et Master en Management du Commerce International

    Programme en Français et en Anglais : Management des opérations import/export, logistique internationale, négociation et communication, études des pays méditerranéens, veille et stratégie, management de projets

  • Université Kadir Has (Istanbul)

    Istanbul 2010 - 2011 Master 1

    Année de mobilité
    Programme en turc et en anglais

  • Institut Supérieur De Commerce International De Dunkerque ( ISCID)

    Dunkerque 2009 - 2010 Bachelor in International Management and Business Trade

Réseau

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