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Flunch
- Responsable Marketing Etudes / Clients
VILLENEUVE D'ASCQ
2015 - maintenant
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FLUNCH - DIRECTION MARKETING – siège Nord
- Responsable Web e-commerce / Relation Client / Connaissance Client
2011 - 2015
-E-commerce flunch-traiteur.fr conception, animation, pilotage du webmaster et du CA
-Définition, pilotage de la Stratégie Web Digitale des sites et réseaux sociaux flunch,
Plan d’animations, supports digitaux, emails, appli, 6 M de contacts
Sélection agences, achats médias digitaux, référencements, suivi des budgets
-Pilotage du Programme de Relation Client
-Connaissance Client individualisée, datamining, études quali/quanti, audits
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FLUNCH - DIRECTION MARKETING – siège Nord
- Responsable Programme de Relation Client / Merchandising de l’offre
2008 - 2011
-Programme de Relation Client Myflunch on-line: pilotage du projet avec le Codir
Conception du programme: cahier des charges, prestataires, ateliers, pilote
Déploiement du programme: supports de communication, web, appli, plans d’animations
Animation du programme et pilotage des performances et indicateurs de rentabilité
-Merchandising de l’offre: menu board, carte traiteur, livre merchandising, vaisselle
-Mission transverse: co-construction de la Vision 2020, formation du réseau
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FLUNCH - DIRECTION MARKETING – siège Nord
- Responsable Animation Commerciale / Merchandising de l’offre
2006 - 2008
-Définition, animation et mise en scène de l’offre
-Conception du plan d’animations, déploiement des actions adultes (mix, valorisation, supports) auprès des restaurants
-Sourcing, sélection prestataires, production supports de communication. Analyse et animation des résultats
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FLUNCH - DIRECTION ACHATS PRODUITS - siège
- Chef de Produits acheteur Vins, boissons, Fromages, Entrées, Vente à emporter
1999 - 2006
-Identification des attentes consommateurs : marchés, tendances, veille
-Définition de la politique commerciale: définition des gammes produits/prix,
-Mise en œuvre la stratégie d’achats: marché, cahiers des charges, appels d’offres, sélection et suivi fournisseurs
-Suivi des approvisionnements, de la conformité produits – budget 23M€
-Animation de la stratégie produits : collections, lancement opérationnel, merchandising produits, suivi performances
-Support région produits : audit, conseil et accompagnement des restaurants
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AUCHAN – HYPERMARCHE - Fâches Thumesnil Nord
- Chef de Rayon Fromages Stand, Atelier, Libre-service
Villeneuve-d'Ascq
1997 - 1999
-Commerce Gestion: compte d'exploitation CA 7M€/an, plan promotionnel, négociations fournisseurs
-Management d’une équipe de 14 personnes, recrutement, certification à la qualité de services
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DANONE – DIRECTION ACHATS EUROPE PRODUITS LAITIERS – siège Levallois Perret
- Mission Achats sur les matières grasses végétales
Paris
1996 - 1996
Avril - Oct 96
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ASTRA ZENECA UK LTD - Plant Breeding & Research Center ANGLETERRE
- Responsable de Sélection de Semences
1993 - 1994
Responsable Sélection sur variétés d'orge pour une inscription au catalogue officiel
Salariée Mai - Oct 93 et Juil - Sept 94