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Office du Tourisme de Xertigny
- Hôtesse d'accueil et guide
2015 - 2015
Tenue de l'Office du Tourisme communal de Xertigny.
- Accueil des touristes : conseil sur les activités, évènements, hébergements, manifestations, patrimoine local et à proximité.
- Organisation d'expositions et de démonstrations dans les 2 salles disponibles dans les locaux.
- Visites guidées du Château des Brasseurs durant toute la saison, en journée et en nocturne.
- Organisation de concours de photo et de dessin
- Création d'affiches et de programmes, de dépliants touristiques
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Le Bivouac de la Casse
- Employée de caisse
2014 - 2015
Employée pour la saison d'hiver 2014-2015 par le restaurant d'altitude "Le Bivouac" situé à 2 300 mètres d'altitude sur les pistes du domaine de Serre Chevalier Vallée à côté de Briançon.
- Déchargement des livraisons et acheminement jusqu'au restaurant via le télésiège
- Ménage
- Tenue de la caisse du self (jusqu'à 400 plateaux par jour en haute saison)
- Remplacements occasionnels au bar
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Kosciuszko PTY LTD
- Children's program assistant
2014 - 2014
Assistante à Thredboland, l'école de ski dédiée aux 3-6 ans dans la station de Thredbo dans les Alpes australiennes. Thredboland a été élue la meilleure école de ski d'Australie en 2014.
- Seconder les moniteurs de ski (les accompagner pour encadrer les enfants, aussi bien sur les pistes qu'à l'intérieur)
- Accueil des parents et prise en charge des enfants
- Organisation des repas et encas (jusqu'à 250 enfants).
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Famille Hosie
- Fille au pair
2014 - 2014
- Garde de deux enfants anglophones en bas âge (1 an 1/2 et 4 ans)
- Sorties au parc, à la piscine, au centre de loisirs, journées au ski avec la petite de 4 ans et animations bricolage et chansons à la maison
- Cuisine et ménage
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Famille Smith
- Fille au Pair
2014 - 2014
Fille Au Pair dans une famille Australienne à proximité de la capitale, Canberra
- Garde de 8 enfants anglophones âgés de 4 à 14 ans
- Conduire les enfants à leurs écoles et activités extra-scolaires respectives
- Cuisine et ménage
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Spring Creek Farm
- Employée polyvalente
2014 - 2014
Travail en ferme à Monto (Queensland, Australie)
Principales missions : jardinage, manutention, traite des vaches
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BNP Paribas
- Chargée de Clientèle Jeunes
Paris
2011 - 2013
Lors de la prise de poste on m'a confié la gestion d'un portefeuille clientèle de 900 clients, ainsi qu'une mission de prospection de la clientèle étudiante sur le secteur.
J'avais des objectifs commerciaux et de satisfaction clientèle à remplir.
Les produits que je devais commercialiser étaient : les services bancaires (cartes bancaires, découvert autorisé, services internet...), comptes d'épargne à court , moyen et long terme, des assurances des biens et des personnes (protections), des assurances vie, des prêts à la consommation, crédits renouvelables, et exceptionnellement des prêts immobiliers.
J'ai développé mon portefeuille notamment par la recommandation, mais aussi par les actions de prospection que j'ai mises en place.
Tout d'abord avec l'intervention près des lycées lors des résultats du baccalauréat. L'agence a ainsi pu atteindre une moyenne de 20 entrées en relation supplémentaires chaque année suite à cette action. Ces relations clientèle se transformant en relations principales par la suite.
Puis la mise en place d'un partenariat avec l'école d'ingénieurs voisine de l'agence.
L'école a environs 120 élèves selon les années. En deux ans, grâce à ce partenariat, 70 élèves de cette école ont ouvert un compte bancaire avec les services associés, et une très grande majorité à ensuite conservé une relation principale avec la banque.
Après deux ans j'avais plus de 1200 clients à gérer.
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BNP Paribas
- Chargée de Renfort Commercial
Paris
2011 - 2011
Remplacements de conseillers clientèle et conseillers accueil dans toutes les agences BNP Paribas du secteur Vosges, selon les besoins.
Étant basée principalement à Remiremont, il m'arrivait fréquemment de faire des remplacements jusqu'à Mirecourt ou Raon-l'Etape.
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BNP Paribas
- Apprentie chargée de clientèle
Paris
2009 - 2011
Rattachée pendant mes deux années d'apprentissage à l'agence de Remiremont, c'est là que j'ai découvert ce qu'était travailler dans le monde bancaire.
Il m'arrivait parfois de faire des remplacements au guichet , mais aussi de conseillers accueil ou clientèle dans les agences voisines. (Le Thillot, Cornimont ou encore Gerardmer).
J'ai tout d'abord commencé par du guichet, avec retraits et dépôts d'espèces et de chèques, opérations courantes comme des virements, gestion du courrier, échange de monnaie pour les commerçants, parfois les devises.
Une fois les bases acquises , j'ai pu commencer les rendez-vous clientèle en binôme, puis les actions commerciales par téléphone et enfin les rendez-vous clientèle en solo.
Lors des deux années pendants lesquelles j'ai été en apprentissage, j'ai eu l'occasion de chapeauter l'opération de prospection lors des résultats du bac. Les résultats ont été à deux reprises au delà des objectifs fixés au départ et ont permit des ventes complémentaires.
À la suite de ces deux années d'apprentissage, BNP Paribas m'a proposé un CDI que j'ai accepté.
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La Ferme Aventure
- Chargée d'accueil
2009 - 2009
Voir emploi précédent.
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La Ferme Aventure
- Chargée d'accueil
2008 - 2008
J'ai eu la chance de travailler deux été de suite pour ce parc insolite.
En effet, ce parc paraît être une autre dimension.
Il a été élu "gîte le plus insolite de France" dans l'émission "des gîtes pas comme les autres" diffusée en août 2014 sur M6.
Le parc :
On y trouve des labyrinthes végétaux (maïs, blé, cyprès) mais aussi d'autres comme le labyrinthe de fossés ou celui de pierres. On peut commencer la visite du parc par le sentier pieds nus, et ensuite continuer à faire toute la visite sans remettre ses chaussures.
Tout en se promenant, on découvre des hébergements insolites aux quatre coins du parc : cabane dans les arbres, pyramide de verre, tipis, cabane flottante, yourte, greniers à foin, dôme de verre, et ce n'est pas tout !
Vous pouvez le découvrir sur www.la-ferme-aventure.fr
Mes responsabilités. :
La plupart du temps j'étais à l'accueil du parc, je devais donc donner une bonne première impression à tous les visiteurs.
J'avais en charge la vente des billets d'entrée, devait expliquer le fonctionnement du parc et accueillir les groupes (centres aérés, colonies de vacances, foyers et centres sociaux entre autres ).
De manière exceptionnelle je devais travailler au snack bar du parc : préparation de la nourriture, ou alors tenue du bar avec vente de boissons, plats chauds et glaces avec tenue de la caisse.
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VALENTIN S.A.
- Secrétaire
2007 - 2007
Ce fût mon premier job d'été.
Pendant cette période j'ai remplacé la secrétaire de l'entreprise.
Mes principales fonctions étaient de tenir le standard (appels entrants et sortants), de faire des appels d'offre auprès de fournisseurs et de sous-traitants .
Rédactions de comptes-rendus, éditions de documents, reprographie et bureautique.
Gestion comptable chaque jour.
