Laura GUZZI

En résumé

Entreprises

• Groupe Aixia - Chef de Projet Marketing

  2016 - maintenant Spécialisé dans la mise en place de solutions de mobilité pour les constructeurs automobiles, le Groupe Aixia est également un acteur de la location de véhicules au travers de ses marques Rentiz et Rent and Drop.
  
  En tant que Chef de projet Marketing, je suis en charge de la bonne mise en œuvre de la stratégie marketing de Rentiz, Rent and Drop et Mercedes-Benz Rent
  
  Mes missions:
  
  ▶ Marketing Online - Gestion des différents leviers e-marketing
  
  - Animation et optimisation des sites web (Lancement nouveau site, A/B Testing, UX)
  - SEA (Search + Display) : suivi et optimisations des campagnes Google Adwords/Bing Ads/FB Ads
  - SEO: Suivi du positionnement, optimisation et création de contenus
  - Suivi Analytics et optimisation des investissements
  - Partenariats et Affiliation: recherche de nouveaux partenaires pour des échanges de liens ou de plans médias
  - Newsletters et emailings: conception, automation et suivi des performances
  - Gestion de la e-reputation et des réseaux sociaux
  
  ▶ Marketing Offline
  
  - Mise en œuvre de la stratégie marketing définie pour les marques du groupe
  - Suivi des budgets alloués
  - Gestion et optimisation de la tarification nationale
  - Développement de nouvelles offres B2C et B2B
  - Déploiement d'un outil de Business Intelligence et création des rapports
  - Participation à l’animation du réseau: suivi des résultats et objectifs, mise en place d’outils d’aide à la vente
  - Gestion de la relation client: analyse des enquêtes, optimisation des process et déploiement d'outils
  - Mise en place de partenariats pour développer la notoriété des marques
  - Développement d’actions de communication vers clients et prospects (e-mailings, flyers, jeux concours)
  
  Compétences techniques:
  - Marketing Digital
  - E-commerce
  - Gestion de projet
  - Relation Client
  - Business Intelligence
  
  Outils:
  - Google Adwords Editor
  - Fluidsurvey/Formstack
  - A/B Tasty & Google Optimize
  - Mailchimp
  - Zapier
  - Freshdesk
  - Qlickview

• DAYLIGHTED, San Francisco - Online Marketing Manager

  2015 - 2015 DAYLIGHTED est une start-up américaine basée dans la Silicon Valley. La société vend "The SmArtGallery", une galerie d'art numérique qui aide les gens à découvrir des artistes, l'histoire derrière l'œuvre d'art, et permet de vivre une expérience connectée unique.
  
  Poste à temps plein en tant que Digital Marketing Manager dans l'équipe marketing.
  Mes missions étaient tournées vers le web marketing. J'avais en charge l'optimisation de la stratégie de marketing digital à travers tous les canaux numériques pour développer la communauté et la notoriété de la marque.
  
  
  Tâches:
  - Mettre en œuvre une stratégie de contenus marketing
  - Gérer l'identité de la marque et développer la stratégie de communication
  - Identifier les tendances et perspectives
  - Collaborer avec les équipes internes pour créer des contenus et mener à bien les campagnes
  - Planifier et exécuter la Stratégie Web : Référencement, e-mailing, campagnes de publicité
  - Construire et maintenir la présence sur les médias sociaux: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Medium
  - Mesurer et analyser les performances des campagnes
  - Organisation d'événements et gestion des relations presse
  
  Compétences techniques:
  - Benchmarking
  - Travailler sur la stratégie B2C + B2B (Hôtellerie)
  - Content Marketing
  - Community management
  - Organisation d'événements
  
  Je travaillais avec les outils suivants:
  - Photoshop
  - In Design
  - Canva
  - Mailchimp
  - Hootsuite
  - Eventbrite
  - Tweetdeck
  - Google Analytics
  
  Compétences humaines:
  - Travail au sein d'une équipe internationale
  - Relationnel lors d'événements
  - Conversations en anglais
  - Autonomie et flexibilité

• Web2Business - Community manager

  2014 - 2014 Community Manager pour des salons professionnels Web & Marketing:
  
  - Web2Business 2014
  
  Résultats:
  6929 tweets
  1196 contributeurs
  10 heures en Top Tweet
  600 grands dirigeants du Digital en Europe
  
  - T2M Lyon 2013

• SITA CENTRE EST - Assistante marketing opérationnel

  2012 - 2014 SITA, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, définit et met en œuvre des solutions pour optimiser le processus de tri et la collecte des déchets.
  
  J'ai travaillé pendant 2 ans en tant qu'Assistant Marketing dans le service "Collectivités", relevant directement de la Responsable Marketing Régional.
  J'étais en charge des actions de marketing opérationnel afin de soutenir et alimenter le réseau des commerciaux.
  
  
  Tâches:
  - Créer des outils et des contenus pour alimenter le réseau de représentants des ventes.
  - Construire l'identité visuelle de notre Master d'offres
  - Développer et alimenter un logiciel (Saas) pour réponse aux appels d'offres et formation des équipes
  - Confection d'enquêtes de satisfaction clients
  - Conception et envoi de mailing aux clients
  - Élaborer une stratégie de marketing pour un nouveau service écologique: De l'étude de marché aux plans marketing
  
  Compétences techniques:
  - Marketing Opérationnel
  - Process des marchés publics
  - Gestion de projet avec mind mapping
  - Communication et compétences pédagogiques (formation de l'équipe)
  
  Je travaillais avec:
  - Sphinx Survey Software
  - Proposition Studio (logiciel SaaS) par Jack In The Box
  - CRM
  - In Design
  - MindMaple
  
  Compétences humaines:
  - Travail d'équipe
  - Gestion des problèmes et retours projet

• SITA - Chargée d'affaires Junior

  Paris La Défense 2011 - 2012 SITA , filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT , définit et met en œuvre des solutions pour optimiser le processus de tri et la collecte des déchets .
  
  J'ai travaillé pendant 1 an en tant que Chargée d'affaires Junior dans le service "Collectivités", et je relevais directement du directeur de l'Agence .
  J'étais en charge des actions marketing et commerciales pour soutenir et alimenter le réseau commercial.
  
  
  Tâches:
  - Mettre en place une campagne de marketing direct régionale
  - Améliorer l'identité visuel du livre de propositions commerciales
  - Élaborer une stratégie de marketing pour un nouveau service destiné aux 60.000 collectivités françaises (marketing, stratégie d'entreprise et plan de communication )
  - Rédiger et analyser les rapports annuels des clients
  - Mener des enquêtes de satisfaction clients et employés
  - Développer des revues de contrats avec le département de la qualité
  
  Je travaillais avec :
  - Sphinx Survey Software
  - CRM
  
  Compétences humaines:
  - Le contact direct avec les travailleurs sur le terrain
  - Proximité et travail en équipe avec d'autres services ( agence de taille moyenne )

Formations

• IDRAC Ecole Supérieur De Commerce

  Lyon 2012 - 2014 - Marketing Strategy
  - Communication
  - Business Analysis
  - Management
  - Processus of developing
  - Brand Management
  - E-business
  - Audit
  
  Rédaction d'un mémoire: La communication des Business Entreprises
  Rédaction d'une thèse: Les enjeux de l'innovation durable
  
  Finaliste d'une mission consulting: Développement d'une nouvelle gamme de produits alimentaires

• Ecole Supérieure De Commerce IDRAC

  Lyon 2011 - 2012 Cours principaux:
  - Management des structures
  - Marketing produit
  - Diagnostic stratégique
  - Analyse de données
  - Négociation et Achat
  - Droit des marques
  
  
  - Rédaction d'un mémoire: "Quelle solution serait envisageable pour redynamiser l’activité du déchet?"
  - Réalisation d'un audit Produit
  - Projet événementiel en association avec "Bouchons d'Amour"

• Université Nancy 2 MIAGE

  Nancy 2009 - 2011 L2 Sciences Economiques
  
  - Macro-économie
  - Micro-économie
  - Politiques Economiques
  - Statistiques et probabilités
  - Histoire des faits économiques
  - Démographie
  - Droit
  - Stratégie d'entreprise

Réseau

• Carole PHLIPPOTEAU - LE DUC

• Catherine SUISSE

• Célia MÉRIMÈCHE

• Christian COYNEL

• Emilie THOUMOUX

• Faisal KHALAF

• Fanny GRANGE

• Julien MONEDERO

• Michael GAUTHIER

• Simon HEITZ