Mes compétences :
Management
Mode
Merchandising
Communication
Vente
Entreprises
Orange France
- Conseiller Clientèle
2014 - 2015Identification des besoins, Prises d appel, gestion du dossier , Fidélisation, Retention, Gestion de la comptabilit du client, traitement Back office
Le temps des cerises
- Vendeur confirme\ adjoint
2012 - maintenantGestion des colis( traitement, contrôle mise en magasin)
Management d équipe
Merchandising( mise en valeur produit, utilisation de document du siège, suivi chiffre)
Contrôle et création d'un dispositifs afin de réduire la démarque inconnus
Esprit
- Floor manager
Ratingen2010 - 2012Adjoint de magasin avec une equipe de 15 personnes.
Pilotage de magasin a distance
Travail sur les indicateurs commerciaux, optmisation des couts pour l'entreprise. Traitement et mise en place de plan d'action contre la demarque inconnue.
Preparation et gestion des inventaires,
Gestion des plannings ainsi que des paies.
Mise en place des evenements
Formation des collaborateurs,
Remplacement d'une directrice de boutique
gestion de la boutique avec 1 adjointe et 5 personnes à manager
recrutement de nouveaux collaborateurs, ainsi que la formation.
Preparation et animation de reunions.
Gestion du stock( traitement des colis, suivis, action plan)
Gestion du merch ( vitrine, mise en valeur produit)
Respect des normes ainsi que des procedures.
Ayant le gout pour le challenge,mon metier me passionne et je cherche a evoluer.
ce que je prefere, c est de transmettre a mes collaborateurs ce qu on m as appris. J'aime etre conciencieux dans mon metier.
j aime egalement me deplacer, et de connaitre les nouvelles equipes.
Esprit
- Conseiller de vente
Ratingen2009 - 2010
Kiabi
- Conseiller de vente
HEM2007 - 2009Caisses ( encaissement, ouverture, fermeture)
Cabines
Rayon( cintrage, bipage, mise en rayon,connaissance produit,changement de structure)
Formations
Lycée Gustave Flaubert (Rouen)
Rouen2006 - 2008Bts Comptabilité et Gestion des organisations
