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Hervé FRENOT

ORLEANS

En résumé

~~~~~~~~~~~~ A LIRE AVANT DEMANDE DE CONTACT ~~~~~~~
Préférant la qualité au volume, je vous remercie de préciser (même très brièvement) le motif de votre demande de contact, je refuse généralement les demandes non justifiées pour éviter la prospection. Pour me présenter vos solutions et prestations, je suis régulièrement sur les événements ecommerce : BigBoss, One to One Monaco, Salon ecommerce paris,...
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Voici en détail (pour les courageux qui aime la lecture) une présentation de mon cursus et les raisons de mon engagement dans le commerce en ligne.

1994, étudiant en sciences éco, je découvre l'Internet et les joies des newsgroups. Je m'initie au plaisir du web, à la grande époque du tout-gratuit, de netscape, et lance mon premier site internet en 1995, autour d'une communauté. (NB: Jeu de rôle en ligne). 2 ans plus tard, je laisse la gestion du jeu à des joueurs, n'ayant plus le temps de m'en occuper et je crée mon second site, un annuaire (vachement-net.com). Parallèlement, je réalise mon mémoire de fin d'étude sur le thème de l'e-commerce et de ses perspectives d'avenir.

1997, j'intègre Wyniwyg, SSII parisienne, afin d'acquérir des compétences techniques. J'en profite pour découvrir différents univers, sociétés, et fonctionnements. Mes missions sont très variées, projet de développement (powerbuilder), gestion de plateformes informatiques, réalisation d'applications web et intranet chez des clients grand compte (Accor, Universal Music, France 2,...). Expérience technique à laquelle s'ajoute une expérience technico-commercial chez Noematics où ma mission consistait au développement des ventes de la société.

En 2001, je quitte Paris et je découvre BeBloom qui recherche un profil polyvalent. Je suis nommé directeur technique et un prend un rôle multi-casquette sur la stratégie et le développement Online du siteArray

Responsable de la plateforme technique et des développements, de l'animation du site et des partenariats, je participe à la croissance du fleuriste en ligne et à sa réussite.

Depuis 2005, je délègue la partie technique sur laquelle je reste le coordinateur, continue à participer au développement web mais me concentre sur l'aspect stratégie marketing et commercial en tant que directeur e-commerce. [En 2005 et 2008, j'interviens au forum ecommerce organisé par Benchmark Group, sur les thèmes de la fidélisation et de l'acquisition client]
En 2010, je renforce l'équipe web et délègue la partie développement, me permettant de reprendre ainsi la gestion de l'atelier fleuriste et de l'équipe de production (permanents + interimaires) avec l'objectif de rationaliser et optimiser la production.

En Septembre 2010, je concrétise un nouveau projet avec le lancement d'une nouvelle marque : le Fleuriste Gourmand autour du concept Bouquets de confiserie, permettant ainsi d'élargir la gamme BeBloom.com. Dès la première année, la marque réalise un chiffre d'affaires 30% supérieur au prévision.

En Mai 2012, suite à l'acquisition d'un concurrent (bouquetnantais.com), je reprend sa gestion et renforce l'équipe web pour développer en parallèle 2 stratégies web, sur un même marché mais avec des axes stratégiques et des positionnements différents avec l'objectif de donner un nouvel élan à cette marque nouvellement acquise. La société renforce ainsi sa position de n°2 de la livraison de fleur parmi les pureplayers

En 2013, le groupe Interflora rachète la marque et le site Bebloom.com. Tout en gardant son mode de fonctionnement. Bebloom s'intégre dans la stratégie du groupe composé du site interflora.fr, d'Interflora espagne, de Renaud Distribution et du site cadeaux.com. Je participe à l'intégration de Bebloom dans cette stratégie globale et motive les équipes pour ces nouveaux challenges.

[Entre 2013 et 2016, je donne des cours à la faculté d'Orléans en licence professionnelle, licence option Développement web et mobilité, en tant qu'intervenant extérieur et expert internet].

Mes compétences :
E-commerce
SEO
Internet
E-business
Branding
Gestion budgétaire
Budgétisation
Management
Partenariats
Google Adwords
Email marketing
Reporting
Référencement naturel
Affiliation
Gestion de la production

Entreprises

  • Bebloom.com, livraison de fleurs et cadeaux - Directeur ecommerce

    ORLEANS 2001 - maintenant En charge du site ecommerce BeBloom.com, fleuriste en ligne

    Ma mission

    --- Technique ---
    Gestion et encadrement d'équipes de développement (permanent + prestataires) pour les missions suivantes :
    - Développement et maintenance du Front (site web / site mobile) et du back office (Outil d'organisation et de rationalisation de production)
    - Gestion de la plateforme informatique

    --- Marketing stratégique ---
    Participation active à l'établissement de la stratégie globale de la marque
    Veille e-technologique et suivi de la concurrence
    Recherche et mise en place de nouveaux produits (pack cadeau,...)
    Recherche de partenaire et fournisseurs, mise en place et gestion des achats

    --- Marketing web ---
    Définition et développement de la stratégie internet
    Animation du site internet et création d'événement
    CRM : Newsletter, Message programmatique avec les clients
    SEO : Intégration du SEO dans la stratégie web, mise en place et suivi
    SEM (adwords, bing,...) : Gestion des équipes et suivi
    Affiliation : Création, gestion et animation de plateformes affiliés
    Communication web : Stratégie et prise de parole sur les réseaux sociaux
    Acquisition : Recherche de trafic pour desktop et mobile (m-shopping) dans le cadre d'un ROI cible (emailing, influenceur,...)

    --- Encadrement ---
    Gestion des équipes internes marketing, web et technique
    Gestion et coordination des prestataires extérieurs (webagency, graphistes indépendant)
  • Noematics - Multiples

    2000 - 2001 Activité Noematics : Développement d'un moteur de recherche intelligent (recherche sémantique) et d'outils d'aide à la recherche.

    Ma mission
    --- Technique ---
    Développement d'outil pour plateforme internet/intranet

    --- Commercial ---
    Développement commercial du produit Noematics
  • Wyniwyg - Analyste programmeur

    1997 - 2000 Wyniwyg : SSII basée sur Paris/Lyon/Lille

    Ma mission

    --- Technique ---
    Missions diverses chez les clients :
    Développement d'application Grand compte
    Gestion de projet de développement
    Mise en place d'un intranet

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :