Une expérience de plus de 35 ans dans le domaine de l’informatique et des télécommunications, m’a permis, à travers une grande variété de postes techniques, d’encadrement et d’animation, dont 18 ans en tant que Directeur Qualité, d’intervenir au niveau des processus clés et de maîtriser les enjeux organisationnels de l'entreprise d'un point de vue technique, humain et financier.
Durant ce parcours professionnel, j’ai acquis une expertise dans le management par les processus, dans la transformation des organisations et la conduite du changement, dans les systèmes de management de la qualité et de l’environnement( ISO 9001 et ISO 14001), dans le management de projets et le management des risques.
Je mets aujourd'hui, en tant que consultant, mon expertise au service d'entreprises engagées ou s'engageant dans un projet de transformation sur les aspects :
• diagnostic de l'organisation et amélioration de l'efficacité opérationnelle,
• accompagnement du changement,
• mise en œuvre de systèmes de management de la qualité et de l'environnement,
• mise en œuvre d'une démarche RSE.
Mes compétences :
Certification ITIL
Certification ISO 9001
Qualité
Organisation
Conduite du changement
Gestion des risques
Formation
ITIL
CMMI
Management des processus
Management
Norme ISO 14001
Animation atelier
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises