Alger2009 - 2012Gestion de la qualité de la base client.
Gestion des campagnes.
Mise en service du Service Archives Clients: (Manual & Digital)
Gestion des opérations d'identification.
Lancement des opérations outsourcing pour le manual et digital.
Orascom Telecom Algérie
- Activation Manager
Alger2006 - 2009- Création et mise à jour des procédures.
- Gestion Planification et Coaching des équipes (Plus de 150 employés)
- Contrôle et suivi des performances.
- Gestion des projets.
- Gestion et élimination des Back Log, traitement en Day to Day des contrats reçus.
- Recrutement.
- Gestion des activations destinées aux particuliers et aux entreprises.
- Suivi des créations de profils sur Billing systémes.
