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Hichem HAKIKI

ALGER

En résumé

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • Ooredoo Algerie - Marketing B2B Offers Manager

    2012 - maintenant
  • Orascom Telecom Algerie - Customer Identification Manager

    Alger 2009 - 2012 Gestion de la qualité de la base client.
    Gestion des campagnes.
    Mise en service du Service Archives Clients: (Manual & Digital)
    Gestion des opérations d'identification.
    Lancement des opérations outsourcing pour le manual et digital.
  • Orascom Telecom Algérie - Activation Manager

    Alger 2006 - 2009 - Création et mise à jour des procédures.
    - Gestion Planification et Coaching des équipes (Plus de 150 employés)
    - Contrôle et suivi des performances.
    - Gestion des projets.
    - Gestion et élimination des Back Log, traitement en Day to Day des contrats reçus.
    - Recrutement.
    - Gestion des activations destinées aux particuliers et aux entreprises.
    - Suivi des créations de profils sur Billing systémes.

Formations

  • HEC Montréal (Montréal (Québec))

    Montréal (Québec) 2016 - 2018 DESS

Réseau