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Hocine AMAZOUZ

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d’un poste de gestionnaire administratif du personnel, d’assistant RH ou encore d’assistant administratif et/ou commercial sur la région parisienne.

Mon objectif professionnel est d'intégrer une entreprise dynamique et performante où je pourrai mettre à contribution mon expérience et qui me permettra d’optimiser et d’approfondir mes acquis et compétences, afin de m’investir totalement dans la réalisation des objectifs fixés.

Mon parcours professionnel m’a permis d’acquérir une solide expérience dans le domaine administratif, commercial, de la relation client et de la gestion du personnel.

Ce parcours est accompagné par des missions professionnelles réussies notamment au sein d’AXA ASSISTANCE France et CANAL+ où j’ai pu mettre en avant mes compétences acquises.

Mon goût pour le travail en équipe et ma soif d’acquérir de nouvelles connaissances m’ont permis à chaque fois de m’intégrer facilement dans les différentes équipes avec lesquelles j’ai eu à travailler.

Mon dynamisme, mon autonomie, mes qualités relationnelles, mon sens de l’écoute et ma facilité d’adaptation pourront s’exprimer pleinement.

Mes compétences :
Administration
Administration du personnel
Assistant commercial
Assistant RH
Commercial
Polyvalent
Secretariat

Entreprises

  • CANAL+ - Assistant Administration du personnel

    Issy-les-Moulineaux 2006 - maintenant ● Calcul et saisie des parts variables de 250 conseillers clientèle et de l’encadrement.
    ● Gestion des plannings du personnel (opérateurs téléphoniques, techniciens, responsables d’équipes et d’unités).
    ● Contrôle et analyse de l’activité des opérateurs (temps de travail, congés, absences…).
    ● Suivi et analyse de l’absentéisme.
    ● Constitution des dossiers administratifs des nouveaux arrivants.
    ● Gestion des notes de frais, des visites médicales et des formations.
    ● Encadrement et formation d’intérimaires et de stagiaires.
  • CANAL+ - Conseiller clientèle

    Issy-les-Moulineaux 2002 - 2006 ● Réception et traitement des appels des clients et prospects.
    ● Application très rigoureuse de la structure d’appel téléphonique et des procédures.
    ● Valorisation des produits Canal+ et Canalsat auprès des abonnés.
    ● Information et assistance aux distributeurs.
    ● Fidélisation, rétention d’abonnés et vente additionnelle.
  • AXA ASSISTANCE - Conseiller commercial

    Nanterre 2001 - 2002 ● Conseil et assistance auprès des agents généraux AXA.
    ● Analyse des besoins clients et proposition de garanties adaptées (VIP, journalistes, groupes scolaires…).
    ● Etablissement de devis et souscription de contrats d’assistance.
  • FNAC - Conseiller de vente IMAGE/SON

    IVRY SUR SEINE 2000 - 2001 ● Conseil en haute fidélité, home cinéma et vidéo projection.
    ● Vente et renseignements des clients.
    ● Gestion des stocks et des commandes.

Formations

  • Lycée Ecole Nationale De Commerce

    Paris 1997 - 1999 - BTS Force de vente

    Commerce/Gestion/Marketing
  • Lycée Jules Siegfried (Paris)

    Paris 1995 - 1997 BAC STT Sciences technologiques et tertiaires

    Commerce/Gestion/Marketing

Réseau

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