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Hocine SI-AHMED

Paris

En résumé

Mes compétences :
Service desk
ITIL V3
SAP Solution Manager
Secteur public
ISO 20000
Organisation
AMOA
Transport
Informatique
CRM
Gestion de projet
Pilotage de la performance
Gestion d'incidents
Amélioration continue
Amélioration de process
Gestion du changement
Certification ISO
Certification ITIL
ITIL Foundation V3

Entreprises

  • Business At Work - Responsable de la cellule Pilotage et Qualité

    Paris 2012 - maintenant
  • Université Pierre et Marie Curie - Intervenant

    2011 - 2015 Intervenant dans le Master Management des connaissances et innovation, Spécialités management des connaissances, des contenus et des contextes (M2)

    Dispense une formation sur les processus de recrutements et l'insertion professionnel pour les étudiants de master 2
  • Business At Work - Consultant au sein de la Cellule Pilotage et Qualité

    Paris 2011 - 2012 Au sein du service desk de Business At work (BAW), j'ai intégré la cellule pilotage et qualité.
  • Association pour la formation professionel des adultes AFPA - Consultant AMOA

    2011 - 2011 Je travaille sur un outil de planification du cœur de métier de l'AFPA.
    L'outil permet de gérer :

    - la planification des offres de formation et de certification de l’AFPA;
    - l’optimisation, la rationalisation de la planification de la production des Campus AFPA;
    - la simulation des objectifs annuels en fonction du suivi de la production;
    - la gestion et l’affectation des ressources humaines et techniques.

    Ma mission au sein de ce projet est de :

    - suivre du déploiement en cours (suivi des interfaces, tableaux de synthèse, remontées du terrain ..) ;
    - préparer la suite du déploiement (liste des pré-requis, planning, communication ..);
    - prioriser les travaux et évolutions à réaliser;
    - d’estimer des charges associées;
    - coordonner les travaux en lien avec les autres Systèmes d’Information;
    - réaliser la recette fonctionnelle;
  • Ministere des finances - Direction générale des finances publiques (DGFIP) - Consultant AMOA

    2008 - 2010 J'ai réalisé 5 missions au sein du ministères des finances :
    Une mission sur le CRM de la DGFIP (GAIA);
    Une mission sur l'application de gestion des connaissances (BACO);
    Une mission sur l'application de publication CMS (Edito AGENT);
    Une mission sur une interface de permettant des MAJ entre les base de données du ministère (IPP);
    Une mission sur l'application de publicité foncière, dont les statistiques (Télé@actes);

    Conception fonctionnelle :
    - Recueil des besoins ;
    - Rédaction et Modélisation des spécifications fonctionnelles ;
    - Modélisation des processus fonctionnels d’applications

    Pilotage :
    - Pilotage de la préparation et de la réalisation de la phase de recette ;
    - Pilotage et préparation des équipes lors de la capitalisation de connaissance sur les projets au sien du ministère des finances ;

    Recette :
    - Mise en place des stratégies de recette ;
    - Élaboration de matrices de tests et de plans de tests ;
    - Élaboration des scénarii et des fiches de test ;
    - Élaboration des jeux d’essai ;
    - Réalisation des recettes fonctionnelles ;
    - Détection et suivi des anomalies ;

    Formations :
    - Préparation des supports de formations ;
    - Présentation à la mission relation usager de la DGFIP


    Environnement : Bugzilla, Rational Rose, Access, OpenOffice.org, HTML, Testlink, SQL, Xml, Microsoft office.
  • SNCF, Direction du Materiel, Centre d'ingeniérie du Matériel - Consultant junior SNCF

    2007 - 2007 Mission : amélioration de la gestion des archives : capitalisation et diffusion de l’information.

    • Etude des contextes normatifs et réglementaire des archives de la SNCF et du CIM ;
    • Prise en compte de l’évolution des métiers liés a la gestion de l’information, à la documentation et aux archives, dans les entreprises et les institutions ;
    • Identification des problèmes et contraintes vécus, suite à un audit du processus,
    l’établissement d’une synthèse des constats faits, puis la préconisation des voies et moyens pour dépasser ces problèmes et contraintes;
    • Réflexion et mise en place d’une solution :
    o Etude de faisabilité d’un nouveau processus d’archivage électronique, en accord avec la politique de qualité de la SNCF, ISO 9001, ISO 15489, MOREQ;
    o Mise en place de nouveaux outils informatiques;
    o Amélioration de la base de données existante;
    o Ajout d’un outil d’interrogation à distance de la base de données (Intranet);
    o Identification de nouveaux formats (Physiques et électroniques);
    o Rédaction de fiches de missions, de la procédure d’archivage et des guides utilisateurs;
    o Validation de la nouvelle procédure d’archivage par les services des archives et de la documentation de la SNCF;
    o Formation des agents du CIM aux nouveaux outils.



    Environnement : Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), maîtrise des outils Internet, PHP et MySQL, HTML, XML. Gestion de bases de données ACCESS.
  • Cabinet Tiers Consult - Assitant Manager

    2006 - 2006 Mission : Élaboration d’un ouvrage de référence « Chimie, Pétrochimie et Pharmacie en Algérie », sous le parrainage du Ministre de l’Industrie et du Ministre de la PME et de l’Artisanat.

    • Prise de contact avec les ministères compétents, exposé des objectifs, recherche d’appui et demande de parrainage;
    • Collecte d’informations et de données auprès des ministères, entreprises et d’institutions;
    • Recherches sur la réglementation, les normes et les standards existants;
    • Réalisation d’entretiens avec les responsables des entreprises leaders par filières;
    • Analyse des produits par filière, des capacités de production, de la demande, des conditionnements, des exportations… des systèmes de distribution, de la concurrence, des prix, etc..;
    • Identification des problématiques propres à chaque filière et de cette branche de l’industrie algérienne;
    • Identification de perspectives;
    • Management d'une équipe d'experts;


    Environnement : Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Mac.
  • Laboratoire de chimie theorique UPMC (PARIS VI) - Stagiaire

    2005 - 2005 Mission : Étude de la réactivité lors de l’adsorption du potassium sur une surface V2O5/TiO2

    • Recherche bibliographique sur le sujet;
    • Mise en place d’un protocole d’optimisation de la surface du catalyseur;
    • Création et optimisation des clusters de la surface;
    • Réalisation du protocole opératoire;
    • Prise en main de logiciels de calcul quantique sous UNIX;
    • Réunions d’avancement de l’étude;
    • Soumission des résultats à l’institut de pétrole et catalyse de Madrid;
    • Validation, puis présentation des résultats à l’équipe de recherche;
    • Soutenance et rédaction d‘un rapport de stage pour la validation du Master;
    • Réalisation d’une publication scientifique dans la revue catalysis today


    H. Si-Ahmed, M. Calatayud, C. Minot, E. Lozano Diz, A.E. Lewandowska, M.A. Banares (2007),
    « Combining theoretical description with experimental in situ studies on the effect of potassium
    on the structure and reactivity of titania-supported vanadium oxide catalyst »
    Université Pierre et Marie Curie (Paris VI) en collaboration avec l’Institut de Catalyse et de Pétrochimie de Madrid.
    Catalysis Today 126 (2007) Page (96 – 102).


    Environnement : Unix, Molden, Molekel, VASP, Gaussian 98, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Université Rovira i virgili - Stagiaire

    2004 - 2004 Mission : Etude de la rétrocyclisation de l’oxetane

    • Recherche bibliographique sur le sujet ;
    • Mise en place d’un protocole de test ;
    • Modélisation et optimisation de la molécule d’oxetane sur ordinateur ;
    • Prise en main de logiciels de calcul quantique sous Linux;
    • Mise en évidence scientifique de l’instabilité de la molécule ;
    • Rapport de stage pour la validation de la Maîtrise ;
    • Soutenance devant un jury ;



    Environnement : Linux, Molden, Gaussian 98, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

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