Mes compétences :
Publicité
Créativité
Marketing
Communication
Audit
Relationnel
Réalisation
Management
Rigueur
Analyse
Entreprises
Indépendante
- Consultante Marketing fidélisation
CHAMBRAY LES TOURS2018 - maintenant- Audit du process de vente sur le site internet / la boutique
- Mise en exergue des faiblesses : analyse SWOT (forces/faiblesses - opportunités/menaces)
- Audit du CRM client (l'existant, les outils à développer)
- Définition des profils types selon les critères choisis
- Segmentation de la base de données client
- Mise en place de triggers pertinents en fonction du domaine d'activité concerné
- Définition des parcours clients
- Automatisation des outils marketing
- Réajustement selon les résultats
- Rapports de performances et du ROI
- Gestion de la satisfaction client
- Optimisation de la e-reputation
- Gestion SEO SEA
groupe Invivo
- Chef de projet marketing Fidélité Gamm Vert
Paris2016 - 2017Gestion du programme de fidélité
Gocad Services
- Chef de projets marketing opérationnel et prospectives commerciales
Sèvres2015 - 2016CRÉATION ET MISE EN PLACE DE CONCEPTS CRÉATIFS :
PROMOTION
PROSPECTION
EMBASEMENT
FIDELISATION
RELANCE PANIER D'ACHAT
CRÉATION ET COMMERCIALISATION DE L’OFFRE RETARGETING POSTAL
Plusieurs contrats remportés.
AUTRES MISSIONS
Avant-vente pour la réalisation de proposition commerciale « new business » (maquettes business cases, recommandations « marché »)
Mise en place et suivi d’un plan d’animation commerciale sur les produits marketés
Préparation de comités de pilotage
Réponse aux appels d’offre et aux leads générés
Animation de la communication de GOCAD et de son site web (Newsletters, blog, cas-clients, articles, actualités de la société, réseaux sociaux professionnels)
Veille marketing clients
Veille sectorielle clients grands comptes
Formation des équipes aux nouveaux produits
Organisation événementielle
Gestion de projets
Suivi des indicateurs de performance et KPI’s
Reporting
Daxium
- Responsable communication et marketing
Puteaux La Défense2014 - 2015COMMUNICATION
Élaboration et pilotage actions de communication / marketing
Stratégie de marques
Conception sites web
Analyse Google adwords et Google analytics
Suivi SEO SEA
2012 - 2014COMMERCE
Développement Commercial de l'Agence de Nantes
COMMUNICATION
Prise de briefs, encadrement de graphistes, suivi graphique
Relations clientèles, gestion de dossiers grands comptes ( SYSTEME U,...)
(Groupe Europe Réseau) Promocadeaux
- Chef de projet marketing
2010 - 2012COMMUNICATION :
Animation de réseau (150 agences)
Conception stratégies marketing / communication
Relations presse
WEB MARKETING :
Gestion du planning stratégique : campagnes e-mailings / bannières web / liens sponsorisés / catalogue produit / incentive
Suivi et préco SEO SEA
Community management et E-réputation
Veille concurrentielle
www.promocadeaux.com
Groupe Leblanc, France
- Chargée de communication événementielle
LE MANS2010 - 2010COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE :
Organisation de l'inauguration des illuminations au Ministère des Finances de Bercy, en présence de Christine LAGARDE, à l'époque Ministre de l’économie, et de Pierre LELLOUCHE, Secrétaire d'Etat au Commerce extérieur.
RELATIONS PRESSE :
Communiqués et dossiers de presse
Conférences
Communication de crise
http://www.groupe-leblanc.com
SNCF
- Chargée de communication
2009 - 2010COMMUNICATION :
Rédaction, conception, et mise en page du journal interne trimestriel
Actualisation du site intranet de la région
Organisation d’événements
Formation d’un comité de rédaction et animation des réunions
Allidé GraphicPrint
- Graphiste junior - Chef de publicité junior
2008 - 2008GRAPHISME :
Réalisation de différents supports à usage externe
Refonte du site internet de l’agence
COMMERCE :
Gestion et suivi de portefeuilles clients
Agence Quatre-Quatre
- Assistante de communication
2007 - 2007COMMUNICATION REDACTIONNELLE :
Rédaction d’articles pour les journaux internes nationaux de Système U
