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Houria HAFIDI

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Responsable de magasin et formatrice regionale depuis 9 ans chez nocibe , j'ai relevée différents challenges et redresser plusieurs typologies de magasin en région parisienne et sud de la France .
Mes mission sont :
Management .
Gestion .
Coaching .
Formation et accompagnement
Intégration des nouveaux managers dans ma région .
Merchandising et qualité visuelle .
Vente et relation client .
Je suis a la recherche des nouvelles opportunités pour enrichir ma carrière et partager mon savoir faire et savoir être .

Mes compétences :
Formatrice
Commerce
Vente
Organisation d'entreprise
Analyse des besoins
Gestion
Management
Formation
Pédagogue

Entreprises

  • Nocibe france distribution - Responsable magasin saint Cloud et formatrice régionale

    Villeneuve d'Ascq 2008 - maintenant Responsable magasin et formatrice regionale . Chez nocibe depuis 6 ans sur plusieurs points de ventes.
    Mon dernier challenge date de décembre 2011,celui de l'ouverture de mon actuel magasin nouveau concept nocibe a saint Cloud .
    Un concept tourné vers la relation client et le partage de plaisir dans un environnement luxe invitant a la détente et au bien être .
    Mes missions ont été tournées à la fois vers la satisfaction client et l'accompagnement de la nouvelle équipe dans la pratique des standards de l'accueil ,de la relation client et la performance commerciale .

  • Yves rocher la defense - Responsable cabine

    2004 - 2008 Responsable chef cabine en charge de la gestion et de l'accompagnement de 8 esthéticiennes.
    Sur le magasin pilote a la défense de la chaîne Yves rocher.

Formations

  • LP Armand Guillaumin (Orly)

    Orly 2002 - 2004 bac+2 management cosmetique

    BTS

Réseau

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