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Houria KHOUALFI

CORBEIL-ESSONNES

En résumé

Mes atouts, outre ma formation solide, sont mes diverses expériences réussies dans la relation client chez SOS MEDECINS et CARREFOUR SERVICE CLIENTS, notamment.

A travers ces expériences, j'ai appris à gérer mon stress en toute circonstance, à être en capacité d'analyser et gérer l'urgence rapidement, tout en gardant à l'esprit la notion de qualité. J'ai également pu découvrir et appréhender le côté chiffré de la relation client; les statistiques, les tableaux de reporting; les objectifs quantitatifs en somme

Entreprises

  • MISTERGOODDEAL - CHARGEE DE CLIENTELE EXPERT

    2013 - maintenant
  • CARREFOUR SERVICE CLIENTS - CHARGEE DE CLIENTELE A DISTANCE

    Massy 2011 - 2014
  • MANPOWER EVRY - OPERATRICE DE SAISIE / HOTESSE D'ACCUEIL EN ENTREPRISE / CHARGEE D'INVENTAIRE

    2011 - 2011
  • SOS MEDECINS - RECEPTION ET REGULATION D'APPELS D'URGENCE

    2008 - 2011

Formations

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