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Hubert BESNIER

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Coatching
Droit
Droit médical
Gestion de projet
Management
Marketing
Médical
Microsoft CRM
relation publique
Santé
Visite médicale
Gestion de la relation client
Relations Publiques

Entreprises

  • Institut Universitaire du Cancer de Toulouse - Responsable admission - facturation

    2014 - maintenant Responsable admission
    Chargé de Mission département accueil et consultation

  • CPAM Haute Garonne - Manager - Centre de Contact et Relation Client

    2007 - 2014 Gestion plate forme de service :

    --> management 70 personnes,
    --> coordination de la relation client (front office, back office, réclamation) - CRM,
    --> planification activité - ressources,
    --> gestion de process,
    --> communication interne - externe

  • CPAM Aude - Responsable Agence Conseil Santé

    2002 - 2007 Références presse :
    http://www.ladepeche.fr/article/2009/08/07/650845-Crestor-le-geant-Astrazeneca-se-pourvoit-en-cassation.html
    http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/074000703/0000.pdf
    http://puppem.com/Documents/en-actions-49-cnamts.fr.pdf
    http://www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/hcaam/avis_note290606.pdf
    http://pagesperso-orange.fr/pouruneprescriptionplusefficientedumedicament/documents/QdM-CPAM-Aude.pdf
    http://www.ameli.fr/fileadmin/user_upload/documents/cp14112006-antibiotiques.pdf


    Ingénierie santé :
    --> accompagnement et coordination de réseaux de santé,
    --> aide à l'émergeance de démarches innovantes (maison de santé)

    Coordination programmes de santé publique :
    --> campagne nationale CNAMTS sur la grippe,
    --> pathologies chroniques (diabète, asthme, cardiovasculaire),
    --> dépistage cancer

    Visite médicale :
    --> animation équipe délégués assurance maladie

    Marketing :
    --> segmentation marché - classe thérapeutique - client,
    --> veille concurentielle

    Relations publiques :
    --> communication partenaires,
    --> lobbying institutionnel,
    --> apporteur d'affaire

  • SMITH & NEPHEW ORTHOPEDICS - Responsable Affaires réglementaires et légales

    2001 - 2002 Brevet
    Déclaration AMM
    Rédacteur contrat

  • Divers - Consultant Freelance

    2000 - maintenant Consultant formateur en Droit Médical :

    --> Intervention pour la CNAMTS : formation délégués Assurance Maladie,
    --> Consultant pour des centres hospitaliers (secret médical, responsabilité de l'infirmière)

Formations

Réseau

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