Mes compétences :
Ecrm
Traffic manager
Ecommerce
Emailing
Entreprises
Mes Petits Commerces
- Fondateur
2018 - maintenant
Galeries Lafayette
- Responsable Marketing Lab
Paris2016 - 2018L'objectif du Marketing Lab est d'augmenter le taux de conversion, en s'appuyant sur une équipe d'experts capables d'être autonomes techniquement et d'avoir des approches innovantes pour mettre en place rapidement des projets à fortes valeurs ajoutées, sans coûts, en mode test & learn.
Se base sur deux piliers :
- Analytics : création et suivi de KPI, gestion et mise en place des tests AB, recommandations UX, gestion complète du Tag Manager (Tag Commander).
- Techniques: développement Front en mode POC, développement d'outils interne, test de diverses solutions tierces souvent naissantes.
Galeries Lafayette
- Chef de projet Web
Paris2015 - 2016Au sein de l'équipe Marketing Lab :
- Création d'un outil de création d'emailing, de diverses fonctionnalités e-commerce Front ou Back en mode test & learn.
- Gestion des Analytics
- Création et mise en place des campagnes emailing de personnalisations et de recommandations
Galeries Lafayette
- Chef de projet Emailing / Webanalyst
Paris2011 - 2015> En charge des performances emailing du site e-commerce des Galeries Lafayette, http://www.galerieslafayette.com/
Responsable de l'évolution, de la gestion et de l'optimisation de la base d'abonnés, et de tous les KPI emailing (délivrabilité, Tx d'ouverture, Tx de transformation...).
BHV
- Chef de projet CRM & Web-analyst
2010 - 2011http://www.bhv.fr/
ecrm :
Recrutement (online/offline) & fidélisation.
Newsletter (brief complet, analyse des résultats puis segmentation de la base).
Web-Analyst :
Analyse approfondie de toute la navigation,
création d'indicateurs de suivi e-commerce,
recommandations stratégiques,
application des recommandations (réalisation de maquettes, brief, suivi de projet).
Audits de sites pour en optimiser le taux de transformation:
ergonomie, identification des points de rupture du parcours d’achat,
analyse des statistiques de navigation
Benchmark:
détections des best-practices
Recommandations et créations de storyboards
Optimisation du référencement naturel
Gestion de campagne publicitaire:
affiliation, partenariats, emailing, reporting et analyse des stats
Création du blog http://www.malineaconseil.com
Mise en place de la stratégie de veille:
actualité e-commerce, nouveaux outils, usages, tendances web
Création d’un wiki interne :
organisation de l’information en interne
Manoir Industries St Brieuc
- Stagiaire Contrôle de Gestion
2008 - 2008Aide à la préparation du Contrôle de Gestion 2009,
refonte et révision de base de données, création d'indicateurs de gestion,
analyse de la structure et de l'évolution des coûts par unité de production.