Puteaux2013 - 2013-Optimisation des processus métier en collaboration avec les opérationnels
- Analyse du besoin à la mise en production, en passant par la conception, la spécification et l'intégration de solutions adaptées.
-Déploiement d'applications stratégiques spécifiquement l'outil Siebel.
-Déroulement de tests d'Intégration
-Utilisation de l'outil Mantis pour les Bugs
-Participation à la phase de Recette
-Formation des utilisateurs sur site
En tant que chef de projet, j'ai été amenée à suivre et à piloter les actions d’amélioration de la supervision dans le cadre de projets transverses d’amélioration :
-Amélioration de la pertinence et de la volumétrie des alarmes de supervision,
-Amélioration de la détection des incidents,
-Amélioration du référentiel des fiches d’exploitations,
-Amélioration de la couverture de la supervision,
-Amélioration des outils de supervision,
-Evolution du périmètre de supervision.
